コロンボのスパのあるリゾート & ホテル

「セミダブルのベットルームが3部屋あるコテージです。 とても感じの良いおじさまが出迎えてくれます。 チェックインが済むとおじさまが鍵をくれて「コテージ全部を自由に使ってください。」と言ってくれました。 洗濯機はありますが干す場所がないので、ハンガーや洗濯バサミがあると便利でした。 洗剤はおじさまが「私のを使ってください」とおそらく好意で使わせてくれました。 Kandy市内からは離れていますが、とても過ごしやすい宿でした。」

「Although it is a long-established hotel, the staff were polite and casual, making my stay enjoyable and relaxing. The room and water area are clean. We can enjoy the pool and meals while looking out at the ocean. I would like to stay again. Thank you.」

「泊まった施設は、旧館なので古かったのですが、清潔に保たれていました。ツアーデスクを除き、スタッフは優秀でした。Expediaのメッセージを使って、リムジンサービスの予約のため、ツアーデスクに連絡しましたが、このクラスのホテルとしては、信じられないくらいレスポンスが悪かったです。現地の友人に電話連絡をしてもらいましたが、その際もかなり待たされ、結果、わからないとの回答でした。結局、改めて電話で予約をし直しました。エアポートへのリムジンサービスは、スムーズでした。エントランスにホテル所有のアウディがいつも数台停まっていて、予約なしで乗車できます。朝食も美味しく、チェックイン、チェックアウトもとてもスムーズでした。」

「晩ごはんを良質ホテルのレストランで…と楽しみにしてきたのに、その日はすべて貸し切り？予約済み？の状態で一般人は利用不可でした。やむなくルームサービスで済ませました。 ほか、バスタブはどの部屋にもあるだろうと見込んでいたのに、私の泊まったシングルルームにはついておらず、シャワーだけで我慢。しかもシャワールームの扉はキチンと閉まらず、案の定、お湯は床に漏れていたので拭きました。 プールへも簡単には行けないし、 部屋からの眺めも湖側ではなくビル街側。 エコのためか、部屋にお茶セットはあるがペットボトルの水もなく、ルームキーパーから貰って、の指示。 残念とガッカリの山でした。 お金がない庶民が楽しみにしてきたのが間違いのようでした。」

「ステキな街のエリアに佇むこのホテルは、とても快適でゆっくり過ごせました。 ショッピング街にも近いので、美味しいレストランも直ぐ歩けばあるし、便利だったと思います。」

「全てが大変素晴らしいホテル！ 建物や設備も豪華で美しいですが、一番は全てのスタッフです。皆さん紳士淑女で、高品質のサービス（心からのおもてなし）を提供するプロフェッショナルでした。 庭師も館内清掃スタッフも、大変礼儀正しく優しい笑顔が忘れられません。 そして、とても広い敷地内で共通して感じたのは、【優雅で特別な雰囲気】【礼儀正しい人々】【くつろげる空間】。ビジネスクラブラウンジは、１日の始まりにふさわしい【静かで落ち着く空間】でした。 ＜エントランス（セキュリティー＆ベル）＞ 笑顔でいつもフレンドリー、行動もスマート。効率よく移動したい時、ホテルタクシーのドライバーさん達は紳士的でとても頼れる存在。 ＜ホール＆コンシェルジュ＞ ホールは天井が高く開放的で、インド伝統様式を模した大変優雅な空間に目を奪われると思います。 そして特別なコンシェルジュ【ル・クレドールメンバー 】であるMr.Gahoor（Haneef-san”ハニーフさん”）が大変優秀な方で、彼が全てを叶えてくれました。Haneef-san...

「良かったです。」

「かなり素晴らしかったです。」

「①日本のビジネスホテルクラスの割に宿泊費が高い ②冷蔵庫が全く冷えない。日を変えて別の部屋にも泊まったが、同様に冷蔵庫が機　能していない。話にならないレベルで最悪。 ③ホテルでタクシーを空港まで頼んだところ、相場の倍ぐらいの価格でびっくり。 　手配の依頼をだんねんしましたが、使えない。 」

「good」