スリランカのスパのあるリゾート & ホテル

「The wash basin and bath tub was full of permanent stains. The balcony door doesn't fully close. It was highly chaotic both during check in and check out.」

「イギリステイストの建物で中の設備や室内の小物がすごく素敵でした。残念ながらこちらの時間的な都合でティータイムを味わえませんでしたが、ホテルに着いたときに紅茶やスパイスでのおもてなしを受け、すごく嬉しかったです。ホテルのヘルプデスクの方も親切で、同じグループのホテル、ヘリタンスカンダラマへの問い合わせも電話でしてくれました。（こちらがお願いしましたが、すごく丁寧で対応も早かったです。） ディナーでは紅茶やスパイスを使ったカクテルをいただき、こちらならではの味を味わえました。 朝の茶畑の散歩がものすごく気持ちよかったです。」

「総合的に素晴らしいホテルだった。 立地がとてもよく、レストランやお土産屋さん、スーパーマーケットなどが徒歩圏内にあり、ホテル内にもレストランやカフェがあるため何も不足が無かった。 オーシャンビューの部屋を希望したので、部屋の大きな窓から壮大なインド洋（結構波が荒い）の夕日と、海岸線を走る列車のコラボレーションを見ることができた。部屋もホテル全体も良く清掃されていて不快に思うことはなかった。 スタッフは皆んなとても親切でフレンドリーだったし、女性スタッフのサリーがとても美しかった。Diwaliの美しいセレモニーに立ち会えて幸運だった。 special thanks to Shiwangi and Ayodya!」

「Beautiful Location. Great Food. Warm people. Some staff need better education, couple of unpleasant incidents happened because of the staff that is not working consumer facing messed up.」

「安定のシャングリラホテル！全てにおいてパーフェクト！」