コロンボの高級ホテル

「シャワールームに髪の毛が残ったままで、何度電話しても誰も掃除に来なくてシャワールームが使えなかった」

「The staff at this hotel are exceptional; I've never encountered such helpful service during my travels through over 30 countries. They go above and beyond to assist. When I booked a car and the driver was delayed, the staff quickly ordered another one through their phone and guided the driver exactly where to go. Despite being a little late for our intercity train, their support was outstanding—they even texted me to confirm I boarded the train. I didn’t miss it. That’s how caring they are. They...

「部屋は清潔で充分な広さがあり、スタッフの方もフレンドリーでした」

「チャールズ皇太子も宿泊した格調高いホテル。アンティークな家具や天蓋付きベッドは、女性なら絶対に大好きです。バーもとても素敵でした。何より、スタッフがみんな笑顔で親切。部屋数が少ないので、すぐに顔を覚えてくれるので、外出から帰ると、ホームに帰ったようで安らぎました。」

「部屋広く、さらに角部屋だったためリラックスできました。21階のVIPは、24時間使用ができる上に、ワークスペースがあるため、便利だとです。 朝食のビュッフェも品数が多く、満足しました。」

「とても気持ちの良いサービスを受けれる。顧客が満足してるか、確認してくれる。部屋もビーチ側の景色に変えてくれた。ラウンジの内容は良いが、利用できる時間が短すぎる気がする。カクテルタイムは1時間のみ。朝食も豪華。」