コロンボのスパのあるリゾート & ホテル

「シャワールームに髪の毛が残ったままで、何度電話しても誰も掃除に来なくてシャワールームが使えなかった」

「部屋広く、さらに角部屋だったためリラックスできました。21階のVIPは、24時間使用ができる上に、ワークスペースがあるため、便利だとです。 朝食のビュッフェも品数が多く、満足しました。」

「部屋は清潔で充分な広さがあり、スタッフの方もフレンドリーでした」

「朝の出発が早かったので朝食が6:30～ということもありこちらにしました。予定通り6:30からすぐにご飯が食べられました。 チェックインからチェックアウトまでスタッフの方の対応もよく何のストレスもなく過ごすことができました。お庭でリスにも会えました！」

「The staff at this hotel are exceptional; I've never encountered such helpful service during my travels through over 30 countries. They go above and beyond to assist. When I booked a car and the driver was delayed, the staff quickly ordered another one through their phone and guided the driver exactly where to go. Despite being a little late for our intercity train, their support was outstanding—they even texted me to confirm I boarded the train. I didn’t miss it. That’s how caring they are. They...

「전체적으로 만족했습니다. 특히 아침 식사가 맛있었어요.」

「とても気持ちの良いサービスを受けれる。顧客が満足してるか、確認してくれる。部屋もビーチ側の景色に変えてくれた。ラウンジの内容は良いが、利用できる時間が短すぎる気がする。カクテルタイムは1時間のみ。朝食も豪華。」