ニューヨーク郡 ホテル

「場所は最高。施設は古く、中層階はエレベーター待ちが長くなる」

「I’m a returning guest, and the front desk and café staff were very kind and welcoming. However, there were a few issues with the room. Even when the sheets became dirty, they were not always changed during the daily cleaning. There were also several occasions where items like glasses and bath mats were not replenished. As I was staying for an extended period, I would have appreciated having the room vacuumed more regularly. In addition, the water pressure in the shower was quite weak and the...

「立地が良く地下鉄などに近く便利でした。43階の部屋でしたがリフトがなかなか上がって来ない時があり困りました。」

「予約時の情報では、冷蔵庫なしだったが、泊まった部屋には冷蔵庫があってツインの部屋だったので、アップグレードしてくれたようだ。 掃除も行き届いていたし、滞在中、不便を感じることはなかった。 お湯が欲しくなり、無料で電気ポットを借りることができた。 ホテルの位置が良いので、また利用したい。」

「30階建なのにエレベーターが1機しか動いていない。 受付が5階でチェックアウト後の荷物預かりは1階と言われたが誰もいなかった。 結局5階まで呼びに行く。」

「あまり清潔感はないが、片言の英語にも関わらず、スタッフが親切に対応してくれ、足りてないと言えば水を追加で部屋まで持ってきてくれたりと値段の割には非常にいい施設だった。」

「眺望もよく、どのスタッフも親切で快適に過ごせました。」

「Single Podの専用バスルーム付きの部屋を予約していましたが、直前でFull Podの専用バスルーム付きにUPグレードしました。加えて騒音が気になったので、できるだけ静かな部屋にしてほしいとリクエストをしました。メールの対応はとても早くて的確でした。結果ベッドがダブルサイズになり、スーツケースが広げられるくらいの隙間が出来て滞在中快適に過ごせたので良かったでかなと思ってます。部屋も静かでした。そして当日チェックインは１５時からだったのですが、思いの他２時間近く早く到着してしまい、どうしようかと思ってましたが、すぐに部屋に通してもらえました。ただ１泊目の部屋のベッドが湿っていて、1日我慢しましたがやはり気になり、翌日伝えたところすぐに部屋を変えてもらえました。英語をほとんど喋れず通訳アプリを使ったり、しどろもどろの会話でしたが、きちんと汲み取ってもらえて良かったです。滞在中は清掃もきちんとしてくれました。ホテルの徒歩５〜７分圏内に地下鉄の駅が２つあり、グランドセントラル駅も徒歩２０分かからない立地なのでアクセスは大変便利です。」

「観光の拠点として非情に立地が良い。セブンイレブンが近くにあり。朝食付きではないがホテル3階のラウンジでビュッフェ形式の朝食は最高。有名なピザ屋、タコス店が近くにあり。」

「Great staff.」

「部屋はとても良かったです。 チェックインしてカードキーで部屋を解錠できず、それをフロントに伝えて直します、と言われました。観光して数時間後に戻ってきたところ直っていませんでした。再度伝えてやっと解錠できるようになりました。深夜でフロントデスクも人がおらず大変待ちました。それ以外は不満はありませんでした。。」

「設備の老朽化がひどかったです。空調の音もうるさく、なかなか眠れることができなかった。」

「I was allowed both early check in and late check out. Very good staff. Impressed.」

「交通の便が良くて、とてもよかったです」

「Room was bigger than what my sister and I thought, 2 of us could stay very comfortable, room was super clean as well, AC felt amazing and bathroom was really clean!!!!」