セブ島のスパのあるリゾート & ホテル

「排水が悪かった」

「ホテルは清潔でした。冷房がよく効きます。 部屋にドライヤーはありませんでしたが、フロントに電話するとスタッフの方が持ってきてくれました。風量完璧でした。 ホテルの屋上にレストランがあり、食事を楽しんでいた際に雨が降ってきた時、屋根がある個室の部屋へと迅速に案内してくださいました。 チェックインを終え、Grabでタクシーを配車したのですが、洪水でキャンセルになり困ってた際に、たくさんのスタッフの方がバイクやタクシーを呼んでいただいて無事に空港に着き、フライトに間に合いました。 また利用したいと思います。 」

「Our stay at Shangri-La Mactan, Cebu exceeded our expectations. The resort is beautiful, the facilities are excellent, and we thoroughly enjoyed the food and relaxing atmosphere. The highlight of our visit was the outstanding service. Every staff member we met was warm, attentive, and professional. They were particularly patient and welcoming with my very talkative son, which meant a great deal to me and made our experience even more memorable. I would gladly recommend this resort to families...

「Good service people」

「朝食美味しかったです スタッフも笑顔です アクアビクスが土曜のみというのが残念」

「バスタオルがありませんでしたが、電話してすぐに対応してもらいました。」