サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリー

4.5つ星宿泊施設

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

3 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺の宿泊施設

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
5 室中 5 室を表示中

Balcony Deluxe Room

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 118 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
2017 年、改装済み
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
  • 42 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台
  • 一部オーシャン ビュー

Sandos Suite

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
簡易キッチン
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
  • 74 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台
  • 一部オーシャン ビュー

スイート

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
キッチン
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
  • 84 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • ラグーン ビュー

Caribe Suite

10 点中 7.0
良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
キッチン
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
  • 108 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台およびキングベッド 1 台
  • オーシャン ビュー

Deluxe room

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 118 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
ハイビジョンテレビ
2017 年、改装済み
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
バスローブ
  • 42 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台
  • 一部オーシャン ビュー

こちらもおすすめ

Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリーは、カンクンのソナ オテレラ地区にあり、空港の近くかつビーチに位置しています。ショッピングをするなら、ラ・イスラ・ショッピングモールに行ってみましょう。美しい自然を堪能できるデルフィネス ビーチやトルトゥーガ ビーチもおすすめです。 エル レイ遺跡とカンクン コンベンション センターも必見の人気スポットです。カヤック、シュノーケリング、水上スキーといったウォーターアクティビティのほか、エコツアーなどのアウトドアを楽しむことができます。カンクンの旅行ガイドを見る
地図
QROO, Cancun

周辺情報

  • バジェナス ビーチ
    バジェナス ビーチ
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • アクアワールド どの含み 標識
    アクアワールド (テーマパーク)
    徒歩 13 分 - 1.1 km
  • ガビオタ アズール ビーチ 表示 海岸線の眺め, 常夏の風景 と 砂浜
    ホテルゾーンビーチ
    車で 2 分 - 1.5 km
  • ラ・イスラ・ショッピングモール
    ラ・イスラ・ショッピングモール
    車で 4 分 - 2.2 km
  • ククルカン プラザ ショッピング モール
    徒歩 15 分 - 1.3 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 18 分

レストラン

  • Nebbiolo
    徒歩 2 分
  • Restaurante Zen
    徒歩 7 分
  • La Madalena
    徒歩 7 分
  • Cafetto
    徒歩 7 分
  • Porfirio's Cancún
    徒歩 8 分

この施設について

サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリー

ラ・イスラ・ショッピングモールの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設 (2017 年に改修)
サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリーは、デルフィネス ビーチ、エル レイ遺跡の近くにあり、テラス、施設内のショップ、庭園を利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチ沿いのレストラン、ビーチカバナ (無料)を利用できます。ゆったりとリラックスできるサウナやトルコ風呂 / ハマムがあるほか、ぜいたくな気分を味わえるフェイシャル トリートメント、ホットストーン マッサージ、ボディトリートメントも受けられます。敷地内にある 5 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、軽食、多国籍料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、ビーチバレー、ビーチヨガなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、ヘアサロン、ドライクリーニング / ランドリー サービス、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 3 つの屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • 空港送迎シャトルサービス (有料)、会議室 1 室、宴会場
  • マッサージルーム、エレベーター、セーフティボックス (フロントデスク)
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
213 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 32 インチ ハイビジョンテレビ (ケーブル放送あり)
  • 毎日の客室清掃、デスク、電話

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • 空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • カップル / プライベート ダイニング
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • レストラン 5 か所

敷地内のレストラン

  • Frattinis
  • Gaijin Teppanyaki
  • Seasons Restaurant
  • St. Trop
  • Zango Restaurant

現地ツアー

  • サウナ
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • ピアノ
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋外プール 3 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (581 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • スチームサウナ
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 13 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク

その他

  • 1 棟の建物
  • 1998 年建築
  • 8 フロア
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース
  • 全館改装済み - 2017 年

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチ のスマートテレビ (ケーブルチャンネルあり)
  • iPod ドックキング ステーション

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:30
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設には大人の方のみ宿泊できます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 消毒サービス : 1 泊につき 79.20 MXN
  • チェックインの前に、損害補償金として 5000 MXNをお支払いいただきます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
サンドス カンクン ホテルは、2025年1月1日より19歳以上の大人専用のホテルになります。
施設の登録番号 : 005-007-006265/2025

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
駐車場には車高制限があります
18 歳未満のお客様は、フィットネス設備をご利用いただけません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Cancun All Inclusive Luxury
Cancun Luxury Experience Resort
Experience Resort
Experience Resort Cancun
Luxury Cancun Resort
Sandos Cancun Luxury Experience
Sandos Lifestyle Resort All Inclusive
Sandos Luxury Cancun
Sandos Luxury Experience
Sandos Luxury Experience Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle
Sandos Luxury Resort All Inclusive
Sandos Luxury
Sandos Lifestyle
Sandos Cancun Luxury Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle All Inclusive
Sandos Lifestyle All Inclusive
Sandos Cancun Luxury Experience Resort All Inclusive
dos Cancun Lifestyle Inclusiv

よくあるご質問

サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリーにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールがあります。

サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリーはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリーの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリーのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:30 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリーのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリーには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。

サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリーはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、テニス、バレーボール、エアロビクスクラスなどのアクティビティを楽しめます。

サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリーはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ソナ オテレラのこの宿泊施設は、ラ・イスラ・ショッピングモール、デルフィネス ビーチ、エル レイ遺跡から 5 km 圏内です。カンクン コンベンション センターおよびトルトゥーガ ビーチも 10 km 圏内です。

口コミ

サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリーの口コミ

8.2

とても良い

8.6

清潔度

9.6

ロケーション

8.6

スタッフとサービス

8.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 2221 件の口コミ中 1052 件が非常に良い
評価 8 - 2221 件の口コミ中 528 件が良い
評価 6 - 2221 件の口コミ中 366 件が普通
評価 4 - 2221 件の口コミ中 149 件が不満
評価 2 - 2221 件の口コミ中 126 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Miyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
食事は色んな種類があり、味も日本人向けだと思います。フルーツ、野菜が沢山あり、ビーガンの方にも向いていると思います。スタッフはとーっても親切でした。
2024 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

MIHARA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
レストランはたくさんあるのですが、自分の好みのものは少なかったです。でもオールインクルーシブなので好みのレストランを中心に食べました。スタッフは皆親切で色々教えてくれます。特にコンシェルジュのCarlosは具合の悪くなった時に、適切に対処してくださり感謝しています。 設備は古いところもありますが、スタッフが補ってくれいると感じました。
2023 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Darin Patrick

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Buffet food was very good. Lots of variety. Kept food stocked. Loved the Japanese restaurant. The Italian restaurant was ok. None of us liked Seasons restaurant. Hotel is very clean, staff is always seen cleaning. Staff was very friendly and attentive. There was confusion about our yellow wristband (yellow because we booked through Expedia). Front desk said we could have the upgraded alcohol but had two different bars tell us that we were not allowed this upgrade, but the other two bars were fine when we ordered the upgraded alcohol. Checked with front desk after being denied the upgrade and they said we were supposed to have it. They just need to decide and let everyone know! Shout out to Carlos at Bar 6, he's the best! Hotel is nice but there are some deferred maintenance issues and some things are beginning to feel outdated. They defiantly need more loungers on the beach! Worst part of stay was they had one small (maybe 7 people at a time) elevator working. We were there for 9 days and 1 elevator never worked. A second elevator went down on day 2 and never got fixed. I don't know how many rooms this hotel has but there are 8 floors of rooms. We were on floor 6 and our friends on floor 7. I feel its unacceptable to have the elevator down for that long.
2026 年 1 月に 9 泊滞在

4/10 (不満)

frederick

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
There was times where they had no food or just one restaurant open. You have a bar open to drink but nothing to eat. We had to leave the property to eat half the time we stayed. Our friends key wouldnt work , so we had to go to front desk 3 times. After a hour someone finally came up to let us in after we missed our tour. Dont get me wrong its a beautiful place. But it was the same thing everyday with the shows and clubs.
2026 年 1 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Nikki

カップルで旅行
Our room smell like bleach. We got no Shampoo or conditioner in our room. Food was not good. They don’t have enough lawn chairs on the beach. The place is run down and broken elevators.
2026 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Trinidad

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spacious room and adults only resort is nice! Food options were good and resort is in a convenient location.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Jordan

良かった点 : 清潔度
Dinner menu's weren't amazing
2025 年 11 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

GUSTAVO、Oakville

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
4th time visiting and came with very high hopes based on previous wonderful experiences. Staff, food and entertainment continue being outstanding. Just 1 elevator working out of 3 causing terrible delays. Not visible option to use stairs. Very disappointing they were charging to reserve the pool beds beside the pool when in the past it was free to use. Now you are required to purchase a 50 dollar bottle of sparkling wine to get one. Pool was ice cold but that is a minor issue compared to the other ones. You have everything to keep being a 5 star plus resort, but if these issues are permanent, we will think twice next time and compare other options.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Delani

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff, daily room cleaning, great food, and beautiful property!
2025 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Susan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean resort, lots of activities, able to find a beach chairs easily throughout the day, really good food. Enjoyed the tres leches cake.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Shaun

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
Food was very limited and not good. Several times a day there was no place open to get food.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Michele Marie

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
At check in we were told we would be given an up grade, when in fact the room had only one bed. We specifically stated that we needed 2. No apology, needless to say we were downgraded.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dmitrii

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent time for relaxing ! Great people. Outstanding services.
2025 年 11 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful staff, really good food overall and lots of entertainment.
2025 年 12 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Bakshpreet Singh

.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark William

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room, pools, beach, food all amazing!
2025 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Cheryl

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The room was very nice. Half of the staff couldn't speak English so it was difficult at times. The food was AWFUL. For an all inclusive, the food should be its shining feature, but Sandos' food was really bad. Honestly, it was comparable to hospital food. We will never come back! It was NOT CHEAP. We had a king suite on the ocean, so it was $$ Most of the staff were very nice, except for all of their rules! You can't eat this here. You can't bring this there. This is our 3rd all inclusive and we've never been given all of these rules!
2025 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Jenniffer

カップルで旅行
When we arrived we did not have a balcony room and I went to the front desk and was told that websites advertise the rooms differently and with their records we do not have a balcony. I asked if we could switch rooms and was told the rooms were full. I was told later by someone different the rooms were not full. There were just many inconsistent answers or parameters regarding the same issues. Overall ( for the price) good trip but just no accomodating misconceptions to improve small fixes that would have made the trip better for the expectations.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BURCIN

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Room was clean but there was a smell from humidity. Other than that everything was great, the restaurants were good, staff was helpful.
2025 年 12 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chris

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had an amazing time hotel was amazing staff was very friendly and accommodating, for at restaurants delicious. The only negative was could not take a hot shower the whole time😔
2025 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jessica Marie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
When arriving to the hotel we had to get dropped off at the gate due to the guard having a convo with another employee instead of speaking with driver and letting us in. We then had to walk with our luggage all the way up. No one was there to open the door or welcome us in. No one offered to take our bags while we checked in. We then checked in but was given minimal information. The lady did not give us our room number so we went back to figure that out. Buffet was extremely small and limited on options. VERY LITTLE AMOUNT OF HISPANIC FOOD. More desserts than food options at buffet. We went to have dinner at the buffet when there was almost no one in there and our server never came to give us drinks. We walked to the bar and got our own drinks. She finally comes and noticed we already had drinks but never came back to refill our drinks. Servers take forever to come to the table to ask what you want to drink or take your order. Amazing service in habachi and amazing entertainment team. Older gentleman at the front desk was super nice and made sure everyone was aware of the activities and events. Restaurants had very little amount of food options as well.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Terri、Canoe

家族旅行
良かった点 : 清潔度
This is our 7th day at Sandos Cancun - Adults only, we've thoroughly enjoyed our stay. We frequent the Riviera often and have stayed at quite a few resorts both Family and Adults only, so we have a lot of previous experience to draw from. The 6 of us are in agreement that this resort is a solid 4 star. Here is a breakdown of the pros and cons of Sandos Cancun. Pros Staff/service - we have received excellent service from all of the staff. Every bar, restaurant, spa staff and the housekeeping has been consistently good. The staff is friendly and helpful with or without tipping. We do tip but we have observed that the staff provide other non-tipping guests with the same level of service. Room/bed - we are all in a Deluxe Room with a view of the pools, ocean and lagoon. The beds are California Kings and super comfortable. The A/C works great and we've been able to keep the room at the temperature we prefer. One misstep has been the bath towels, they were great the first 3 days but on the 4th day and since we've been given older, scratchy, slightly fraying towels. This has been a small disappointment but not worth complaining about. Room Service - this has been consistently good with a wait time of 30 mins on average, the food shows up cold but still good in flavour and decent portion size (typical of all-inclusive resorts). Location - the location is excellent for the price point. We normally prefer to stay closer to Puerto Morales or Akumal but those locations are a bit mor
2025 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Anastasia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was my first time traveling to Cancun and Sandos resorts was a good choice. The property and rooms were very clean, staff was amazing and friendly (except for two servers). Entertainment group did an amazing job putting on daily shows and parties - I don’t know how they did it but they really worked hard to keep the guests entertained! New Years Eve was very fun and we met some amazing friends!! Food options and quality can be improved. There were a few dishes that might have been dry or just not the freshest. Breakfast and dinner options were ok.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ERNESTO、Miami

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect attention good animation and al place very clean, the Director of the hotel very nice and professional attention always very pending all guests
Entrance
Receiving Parking lot
Lobby
Piano bar
2025 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Autumn

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The housekeeping staff was quick and thorough. The restaurant staff was upbeat and sweet, always made sure we were getting the full benefit of the all-inclusive. The pools are amazing, three different levels with the lowest one having the interactive & party activities. The ballroom for the night parties was a bit small, however we made sure to be the life of the party. My fav restaurants were frattinis and st trop. Great experience, would potentially go somewhere that had more night life though.
2025 年 12 月に 6 泊滞在