アウラ ホテル

「清潔な客室、設備に関して言えば、ファイブスターホテルで中でもトップクラスでは、差異を見つけることは、難しくどこも大変満足する。ここでの滞在を特別なものにしたのは、何と言ってもお客様に寄り添う真摯な姿勢で、それがスタッフ一同に感じられた。」

「Tye staff are friendly and cooperative 」

「Where do I even begin. After 12 hours of traveling my partner and I arrived at this hotel and immediately felt uncomfortable due to the camel & horse droppings smell but we figured it’s a part of the experience. We did our booking on Expedia so upon arrival I gave them our itinerary number and information to confirm that we had a booking and this is where things get..uncomfortable. The man at the front desk says to us that since we booked on Expedia and they “no longer work with Expedia”...

「A la llegada dos habitaciones de 5 no estaban disponibles. Nos ofrecieron un realojo en el hotel de al lado, de menor calidad, y peores habitaciones. Trsd 2 horas de conversaciones con hoteles.com y el hotel, Tuvimos que aceptar por que ya eran las 2am. Nuestra reserva estaba realalizada 1 mes antes. El desayuno escaso, y si se gastaba la fruta que no era mucha, no se reponia. Un pais donde la fruta es muy economica」

「We stayed here on our honeymoon, and although it was our first day in Egypt, we had a truly wonderful experience at this hotel. All of the staff were very friendly and kind. When they learned that we were on our honeymoon, they surprised us by decorating our room with a cake and rose petals, which was incredibly thoughtful. Both dinner and breakfast were delicious, and we were extremely satisfied with our stay. The view from the room was also amazing, and it became a memory we will cherish for a...

「朝食はバランスが良く美味しかった！」

「家族で一泊利用しました。 チェックインの際に、帰りのフライト時間を確認して下さり、チェックアウトを過ぎた時間にも関わらず、ギリギリまで追加料金なしで利用させてくれました。 エジプト観光で汗をかいたので、シャワーを浴びて帰国できたのは大変助かりました。シャワーの水圧、温度も問題ありません！ 2食付きのプランを利用しましたが、ブュッフェは内容も充実していてとても美味しかったです。」

「カイロ到着1泊目で、博物館や地下鉄駅に近いことから、ここを利用しました。口コミを調べる時間がなく朝食が評判と知らずに行ったのですが、質の高いディナーバイキングのレベルでびっくりしました。特に、朝食をしっかり食べたい人におすすめです。 客室、スタッフ、設備などもレベルが高く、大満足でした。」

「Excelente vista a las pirámides. El servicio de los empleados fue muy bueno. Reservamos 4 noches y esa habitación en el 5to piso estaba en excelentes condiciones. Pero luego rentamos una noche más, porque nuestro vuelo se atrasó. Y nos tenían que cambiar de habitación a otra habitación con disponibilidad, no tuvimos problema con eso. Pero la calidad de esa otra habitación 107 en el piso 1, era muy distinta. Había areas en las paredes que la pintura se estaban descascarando, parecía humedad. Pero...