ナズレット エルセムマン ホテル

「The staff were very welcoming. The room was very cosy and oversaw the beautiful pyramids.」

「everything was awesome! and I will try to come again one more time soon thank you for everything 」

「시설은 깔끔하지만 객실 관리랑 기본 서비스는 별로 3박 4일 머무는 동안 하우스키핑을 제대로 받은 적이 한 번도 없습니다. 전날 청소가 안 돼 있어 다음 날 미리 요청했음에도 이후에도 청소가 이루어지지 않았고, 전화로 요청하자 “곧 보내겠다”는 말만 한 채 30분이 넘도록 아무도 오지 않았습니다. 결국 리셉션에 직접 내려가서 말한 뒤에야 청소가 진행됐는데, 그마저도 침구 교체 없이 정리만 한 수준이었습니다. 세면대 물이 새는 문제도 여러 번 이야기했지만 그때마다 처리하겠다는 말만 반복했고, 실제 수리는 계속 미뤄지다가 하우스키핑이 들어올 때 한 번에 같이 처리됐습니다. 전반적으로 객실 관리가 체계적이지 않아 보였고, 직원들끼리 소통도 잘 안 되는 느낌이었습니다. 하루 일정 끝나고 호텔로 돌아와 쉬고 싶은 상황이었는데, 청소와 수리 문제 때문에 방에 들어가지도 못하고 복도 쇼파에서 기다려야 했던 점이 특히 힘들었습니다. 그 과정에서 별도의 사과나 보상은 전혀 없었습니다. 또...

「We had the best experiences ever !! Mohamed The owner of the hotel and his family make us feel like we are part of their family too. Help us in any way possible. The hotel has an amazing pyramids view. I recommend it 100%. And we will definitely looking forward to comeback soon. 100 % recommend it 」

「Great location with perfect view of the pyramids Newer hotel very clean and the best staff from Ashraf and his team in the rooftop restaurant to Rasha at breakfast were extremely helpful And attentive 」

「スフィンクスゲートから歩いて帰れる距離でした。周辺はキレイとは言えませんが部屋は清潔で良かったです。予約した部屋とは異なる部屋で思っていたバルコニービューではありませんでした。また冬はジャグジーに溜められるほどのお湯は出ませんでした。 ただスタッフはとても親切で会うたびに声をかけてくれたりサプライズをしてくれました。 総合的には良いホテルです。。」

「Great view of Pyramid from rooftop 」

「最高でした。 客引きが多くて疲弊するギザの地域の中で、唯一安心できるオアシスのようなホテルでした。 タクシーもベストプライスで予約できます。 空港までタクシーを配車してくれますが、 チップを要求されることもなく、安心して利用できました。 サラさんという女性が、中でも特にホスピタリティに優れており、ほか従業員の方も、そのマインドをトレースして働かれているようで、最高の滞在ができました。 ルーフトップからの景色も本当に素晴らしく、ここらへんのホテルでは一番ピラミッドに近いように感じます。ほかホテルに比べて優越感を感じることもできました。 バギーツアーも最高でした。 ここのホテルを通して、タクシーもツアーも予約すると、ベストプライスで案内してくれます。 最高のステイをありがとうございました。 」

「Great staff」

「Staff is friendly 」

「Beste Lage zu den Pyramiden. Zimmer mit Terrasse zu den Pyramiden ist super. Frühstück ab 7 Uhr ist umfangreich und liebevoll serviert. Gute Restaurants in 2 min zu Fuß erreichbar. Eingang zum Hotel versteckt, aber man muss keine Angst haben, die einheimischen waren immer sehr freundlich und kaum aufdringlich」

「部屋をアップグレードしていただき、窓からピラミッドが見える部屋になりました。それにより、今回の宿泊がさらに素晴らしいものになりました。朝食は色々なものがありましたが、少し寒かったので、温かいものがあれば、もっと良かったです。」