アストリアのアパートスタイルホテル

「客室は広くて清潔、静かでした。スタッフはとてもフレンドリーで、サービスも良かったです。屋上のレストランの料理も美味しく、イーストリバーを見下ろす展望も素晴らしかったです。」

「The Door app was ok once I downloaded but they told me it was called Latch. Finally they provided codes. Should not have to work to open a door. WiFi went out. Coffee maker did not work. Rooms on street side are noisy. Value was not anywhere near the cost. No parking available. Park on the street was what I was told. Would never recommend. There is no staff on site.」

「部屋はまあ受け入れることができるが、廊下が非常に臭いので部屋まで臭い。シャワートイレは毎日清掃がされている。バスタオルは生乾きの菌が繁殖した匂いがするが5日間交換無し。ヘアドライヤーは壊れていて、交換をお願いしたら出来ないとの回答。電子レンジももちろん壊れていた。 受付スタッフは何も把握していなく、ただ受付をするだけで対応は何もしない。全てにおいてテキトーなのでデポジットが返ってくるか本当に心配。」

「とても使いやすかったです」

「Fantastic location. Spacious clean room. Very accommodating - I requested for a baby crib which they said they didn’t have initially but when I got there, it was there. Always kept an eye on the guests and would check in to see if everything was ok. I asked for late checkout on the day and they gave it to us without additional charge. The downsides were… 1. There is a stairs at the entrance. I arrived when there were no staff at the reception and I had a big suitcase, 2 traveling bags and a...