留寿都村の三つ星ホテル

「一泊10万円はする宿なのに、エコを理由に部屋の掃除は4日に一回しかしてもらえない。 朝食をセットにしたが、朝食は7:30スタートなため スキーを朝早くからするためには朝食を食べる時間がないため辞めたいと申し出たが、キャンセル返金は不可。人数✖️日にちでかなりの金額に。 水も1人2ボトルまでしかもらえない。 施設は非常に古い。タオルの交換もないので毎日自分でロビーまでタオルを取りに行くシステム。 結論、料金とサービスが全く見合わない。」

「古い建物でも、キレイに清掃されていて、スタッフの皆さんの対応も、とてもよかったです。」

「湖畔の花火が、客室からよく見えて満足！」

「設備や客室は綺麗でしたがチェックイン時のスタッフが咳をしててマスクも付けず(他の方達はマスク着用)説明を受けたことが不快でした。お風呂はとても良かったです！」

「夜中に到着したからか、フロントの対応が悪かった。布団も清潔ではなかった。」

「夫と2人で1泊しました。口コミは良いものの、とてもお安かったので心配しておりましたが大満足でした！ ・露天風呂はぬるめですが、ゆっくりと浸かっていられてとても良かったです。1人で入っていると飽きてしまいますが、混浴露天があるので夫とゆっくりとできました。広々とした露天風呂はとても気持ちがよく何度も入りました。 ・朝食付きプランで朝はバイキングでした。眺めの良い会場で品数も十分でした。 ・歴史のあるホテルですが、清掃をしっかりとされていてどこも清潔感があり気持ちよく利用できました。 今まで宿泊した温泉宿の中でも上位に入るほどに気に入りました。ぜひまた利用したいと思っています。」

「温泉も部屋風呂も楽しめて、スタッフの対応も良くて満足です。」

「古いが、荷物を車から部屋まで運んでくれたり、説明を細かくしてくれたりと親切でした。 温泉も、硫黄の匂いがしましたが、石のお風呂で私はとても趣きがあると思いました。滑りやすいと思うので、注意は必要です。 畳の部屋は久しぶりでお布団もふかふかでよく眠れました。」

「夕食なしのプランで午後7時頃到着したが玄関前は無人荷物を自分でカートに乗せフロントまで運んだ。フロントはたった1人がいて至極無愛想。 二人分のスーツケースを部屋まで運んだ。海外を含め旅行は多数経験しているがビジネスホテルでもこんな酷い扱いは受けた事が無い。一流なのは料金だけ。1週間の北海道旅行で最悪の1日だった。」

「湖側の部屋を予約し花火を楽しみにしていた。花火の打ち上げ場所（船）が移動するため序盤の花火が部屋から見えず外に出て、外に出てはじめて移動式だと分かり部屋に引き返して残り10分のところをようやく落ち着いて鑑賞できた。チェックイン時に教えて頂ければ落ち着いて部屋で待てたのに…と思った。」

「Ok」