チェサピーク&オハイオ運河トーパスの三つ星ホテル

「部屋が綺麗　スタッフが優しい」

「The staff was more than exceptional. We were driving down from NJ at around 6am that morning, and our check-in was scheduled for 3pm. However, my group had a mandatory event (that we were literally traveling to DC for), so I called a few days before for the possibility of an earlier check-in that day. The staff was more than accommodating and easy to reach about the situation. After a multitude of frustrating experiences with other hotels, this one generous favor enormously stood out to me. They...

「とても清潔で、寝具もいい感じでぐっすり眠れて疲れがしっかりと取れた。」

「浴槽で汚水の流れが非常に悪く、フロントに修理を依頼しなければならなかった。 シャワーの水圧が非常に弱い。 室内Safty Box（金庫）が故障していた。フロントに修理依頼したが、無視され、使用出来ないまま過ごした。 body soapが充分に補充されてなく、最終日の朝はシャワーが出来なかった。 ベッドサイドにある時計も故障、使用出来なかった。 これまで宿泊したHiltonの中で、朝食のメニューが最も貧弱であった。 隣室で女性3人が大音量で音楽をかけ続け、大声で騒ぎ、ものすごい物音をたてる。午前 1時頃フロントに抗議するも、隣人の迷惑行為はしばらくやまず、2時間程度しか眠れなかった。 WAS滞在の場合は、他のホテルを強く薦める。」

「チェックイン時の対応に難あり」