ゾーナ ファリーニ ホテル

「値段に見合わないクオリティの客室。備え付けのドライヤーが使えないと伝えると翌日に対応すると言われる。かわりのドライヤーを持ってくることも不可、壁に固定された古いドライヤーのためでは部屋を変えるように伝えても不可。 結果最終的には使用できたが、１分程度使うとヒートストップするため、まともに使用ができない」

「部屋に入るには、ミラノ中央駅にある貸しアパート専用受付でのやり取り（イタリア語、英語、ドイツ語は大丈夫でした）、自力での指定された住所までの移動（徒歩25分ほど）、全く普通のイタリアの集合住宅の一部屋までの正面扉、エレベーター、自室の二重鍵を突破するプロセスが必要です。チェックイン開始から部屋に荷物を下ろすまで、手早く済んでも1時間以上かかります。部屋は集合住宅の一室で、この入口とエレベーターを使う場所にはこの短期貸しアパート会社の物件は他にないようで、隣のオバチャンに挨拶されたりしますので、適当に対応せねばなりません。チェックイン時に渡される英語とイタリア語の指示書はあるものの、実際にどこに鍵穴があるか、どうやったらエレベーターが動くか、判らないことは言葉が分かろうが判るまいがどんどん隣近所に尋ねればならないなど、それなりに欧州での都市アパート生活に慣れがないとちょっとハードルは高いかも。 なお、部屋に洗濯機はありますが、乾燥は出来ないタイプです。部屋にあるハンガーをありったけ引っ張り出し、寝室を28度くらいまで温め、部屋で干すしかありませんでした。 」

「コーヒーマシンやミルクのマシーンが壊れているのを目にしてしまいました。同僚たちの部屋は、シャワーで部屋が濡れるのを防ぎながら浴びないといけず大変だったそうです。朝食はおいしかったです。」

「あ」

「今回も快適な滞在でした。 フロントのスタッフのアンドレーアさんがとても親切でフレキシブルな対応をしてくださいました。 ナイトマネージャーのアデルさんは気さくで楽しい方でした。 レストランのスタッフのマリーアさん、ロゼッタさん、マルコさんははいつも素敵な笑顔で親切丁寧なおもてなしをしてくださいます。 ここは立地や設備も素敵ですが、何よりもスタッフの皆さんが素晴らしいのでとても気に入っています。 部屋もバスタブ付きで広々としていて快適でした。 バスルームだけでなく部屋の中にもゴミ箱があれば更に良いと思います。 このホテルが大好きです。 次回の予約もしました。 オススメなホテルです。 」

「良い滞在が出来た」