由布のホットタブのあるホテル

「Beautiful private Onsen very kind and welcoming host !」

「料理は美味しいし家族経営されておられるアットホームでとてもいいお宿でした。が、私達がスティした日は韓国からの他のお客様が多く駅に着いて車に1番に乗せて頂いたのにも関わらずチェックインは後回しになりロビーで30分以上待たされました。 また次の日の電車の時間に合わせて送迎をされておられるのですがここでも韓国のお客様の希望時間を優先し私達には次の特急に乗ってくださいと言い切られました。 特急は料金がかさむ上、時間も決まっておりどういった理由でこういう対応をされたのかとても残念ですし、その前の普通電車の時間に送迎はして頂けるか聞いたところ、朝食準備で忙しいのでちょっとお待ちくださいと言われその電車に間に合うのは後5分後ですと朝食が始まってからいきなり言われ、それはないでしょうと思いました。いくら忙しくても出来るか否か最低伝えるべきではないでしょうか。 英語対応も目に余るものがありました。(接客英語の本で最低限の言葉のチョイスするべき、迎えの時間に間に合わなければ自己責任で来てくださいって聞いた事ないです)主人も私も料理や温泉や他スタッフは最高だったのに若主人にはガッカリでした。」

「何度泊まっても、毎回大満足の宿です。」

「スタッフの方、皆さん親切で、ご飯も美味しく、温泉も気持ちのいい、とても素敵な旅館でした！」

「房間有獨立風呂及酒店專車接送（來往由布院車站），早晚餐豐富美味，值得推介。」

「各部屋に温泉がついて独立しています。落ち着いた部屋で、夕食の後は部屋にこもる使い方になります。併設のバーは、夜は営業していませんでした。」

「受付や食事の時 相手してくれた人たちが 非常に楽しかったです サンキュ～♪」

「スタッフの対応は丁寧で、夕食の時はこちらの食べるスピードをしっかり確認して次の料理を運んでくださったので、ストレスなく食事を楽しむことができました。 部屋風呂がある和室ということで選びましたが、和室でもベッドだったのでスタッフが布団を敷きにくる必要がないぶん、変に気兼ねすることなく思う存分寛げました。部屋数も少なめなので静かでしたし、お風呂からの眺めもよく大満足です。 強いて言うなら、女性2人での宿泊でしたが、準備されていたパジャマ等がカップルを想定していたような気がするのと（問題はなかったのでそのまま使用しました。お伝えすればすぐに対応してもらえたと思いますが）お風呂が2人で入るには微妙に小さかったので1人ずつ入ったので入浴時間が少し物足りなかった、というところでしょうか。 ほかのサイトの口コミでは低評価もありましたが、個人的には本当にのんびりできてとても良い時間を過ごせました。」