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「旅館自体は満足しているが、スタッフが全員(?)外国人でコミュニケーションに不安が残った」

「チェックイン時にホテル側の 不手際で非常に時間が掛かった。 駅とコンビニから非常に遠いので 車の来訪者向けだと思います。」

「女将さんとの気さくな会話が楽しかったです。由布院の自然のよさや変わりゆく歴史をご存知の方で勉強になりました！観光スポットも教えてもらえます！ 温泉の湯加減がベスト！熱すぎず、ぬるすぎず。朝食は炭火焼きでお魚を目の前で焼いて食べられます。卵もうまい！お部屋も自宅のようにゆったりできて、この値段で大満足です。周辺は静かで、落ち着いた場所でしたので、いいリフレッシュになりました。ありがとうございました。」

「すごくよかった！」

「とても部屋はキレイで、快適に過ごせました。また近くに観光する際は是非利用したいと思います。 スタッフの対応もとても親切で、安心して宿泊できました。ありがとうございました。」

「It is near Yufuin station to go sightseeing. The staff is very friendly, and both breakfast and dinner are delicious.」

「温泉も定員さんの対応も凄く良かったです！」

「とにかくご飯が美味しい！ 温泉も部屋以外に3つもあるのがまた良い。 湯の壺街道が近く観光も出来るが旅館に行く時の道が狭くて大きすぎる車だと入れないんじゃないかな？自分はノアだったからなんとか曲がれたけど…そこだけ注意すれば上質なお宿だとおススメできる！」

「チェックインが遅れに遅れてご迷惑をおかけしましたが　大変良くしていただきました」

「とにかくホテルの女性スタッフさんの対応が素晴らしかった！！ 遠くてなかなか伺うことが出来ないが、このスタッフさんにお会いするために伺いたいと思ったほどです。」

「チェックインの対応は非の打ち所がなく素晴らしい。食事も味、品数とも良かった。貸切風呂についてる露天風呂の温度がぬるかったのが残念でした。」