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「雨中の到着になったがスタッフの対応が親切でよかった コーヒーを飲みながら朝の甲府盆地の雲海と富士山を見られる外でのサービスはよかった」

「良いホテルでした」

「主人の退職記念旅行で一泊お世話になりました。燦里Comfortに宿泊しました。 よく手入れの行き届いている2万坪のお庭は圧巻で朝夕の散策はとても心地よく、庭園内の足湯もタオルが設置されていて心置きなく楽しめます。チェックイン後は離れのお茶室でのお茶のサービスがあり、夜はホタル観賞、ロビーでの太鼓の生演奏、ラウンジでの小さな音楽会とお部屋滞在だけでない楽しみが満載でした。古い歴史のあるホテルですがお部屋もきれいにリノベされていて露天風呂も最高。ただ一つ残念なのはご飯です。 朝夕と「咲くや」での食事でしたが、ホテル周りが稲作の田んぼの中にあるのに、白米が本当にまずい。昨今の事情は分かりますがご飯がおいしいともっと格が上がるように思います。また冷たいお品が多く、こちらも残念でした。食事以外は最高です。」

「古さは隠しきれないですが、宿泊料・ロケーション・スタッフの対応が良かったです。」

「The common bath had reservation and it was very good experience to have a private bath with family.」

「お風呂の排水溝に髪の毛が残っていました。コーヒーマシンのタンクにお水が残ってました。改善していただきたい点はこの2点で☆−1です。スタッフは皆さんとても親切です。」

「客室は富士山の展望も素晴らしく、清掃も行き届いていて良かった。 しかし、乾燥機の上など、ところどころホコリだらけな箇所があったのと、 21時までフリードリンクと書いておきながら夕方時点で空っぽなど、残念なところも少なからずあった。」