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「スタッフの対応も良く、必要最低限の物もあり 良かったです。 大浴場が一つしか無いのは、時間に制限があらましたが、お部屋も綺麗に清掃されていて快適でした」

「スタッフ皆さんの対応がとても良かった。　 食事、室内及び館内の清潔感、大浴場、露天風呂の雰囲気も合格点でした。 たまたま宿泊した日が蛍見学日にあたりツアー参加出来てラッキーでした。」

「ホテルは良くも悪くも普通。だがそれが良かったです。 今回は天気は良くなかったが、晴れていれば素晴らしい景色が待っていそう それだけでまた行く価値があると思う」

「スタッフ」

「新しいホテルで、きちんと清掃もされており、部屋は快適でした。深夜の到着でもスタッフの方がとても丁寧に対応くださり、ありがたかったのですが、コインランドリーを使用しようとしたところ、全てに洗濯物が入っており、１つは使用中で、残りは洗濯終了しているが取りにこない。フロントに言っても、暗証番号でナンバーロックするようになっているので、本人でないと取り出せないといわれ、夜中2時に車で近隣のコインランドリーにいくはめになり、最悪の宿泊でした。スタッフの方は終始丁寧で、チェックアウトでも謝罪があったが、客のマナー頼みの設備は考えてもらいたいです。」

「The hotsprings here are amazing, with a great view of Mt. Fuji. The food is delicious, and the wine is great. The staff are very helpful, and kind. Even with knowing very little japanese, there is enough english accommodation to enjoy your stay. I would recommend this hotel to anyone who wants a relaxing, peaceful, vacation.」

「富士急ハイランドから近く、富士急ハイランドに行くのに旅行しました。 お部屋は富士山眺望出来る部屋を予約していたが、あいにくの天気で富士山が見れなかったのは残念でした。お部屋はキレイでゆったり過ごせました。大浴場も気持ちよく、シャワーとドライヤーがリファでよかったです。 ビュッフェの夕食朝食共にとても美味しかったです。子連れにはオススメです！」