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「客室から中庭が見えて素敵でした。」

「提供された部屋がツイン、40m2(超?)ということで、非常にゆったりと過ごさせて頂けた。シングルの部屋があるかは？だが、広さ半分程度で価格も安価な部屋あればなお有難い。」

「綺麗で良いホテルでした」

「どのスタッフも(フロント•キッチン•掃除)良く声をかけてくれて感じが良かった。」

「第一以外の駐車場の場合は少々不便ではあるが、スタッフが走り回って確認してくれてとても好感が持てた。」

「フロントの接客が毎回とても親切。 施設も部屋も清潔で大変良い。」

「バイキングの種類が豊富。 子供たち大喜びでした。 足湯でのんびりしたり、 鯉にエサをあげたり卓球や ちょっとしたゲームなどしたり ホテルにいる時間もすごく楽しめました。」

「素晴らしいホテルです！スタッフの対応は完璧で、ホスピタリティに溢れています。たしかに部屋や水回りがまだ古めかしいパートもありますが、清潔に保たれているし、1階のトイレや露天風呂は最新になっているので、あまり不快感は無かったです。冷蔵庫が全く冷えなかったこと(冷凍庫で冷蔵くらいの冷え方)、部屋に全身鏡や手鏡の用意がないこと、コンセントの位置が一箇所に集中しすぎていて4人1部屋だと朝の準備が大変なことは、過ごしていて気になるポイントでした。ずっと天気が悪く富士山は堪能できませんでしたが、それがなくてもあの距離感で朝靄のかかった湖を部屋から眺めることが出来るのはとっても良い体験でした！また、サップをレンタルしたのですが、丁寧な説明もあり、楽しくサップできました。今回は時間に余裕がなかったため卓球も屋上も行けなかったので、次はホテル自体を堪能するためにまた伺いたいと思います！」

「接客が素晴らしい。ホテル滞在の質を上げるのは、どのようにもてなすか。皆さん笑顔で細やかな気配りで、大変満足です。」