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ホテルレジーナ河口湖

3.5つ星宿泊施設

Hotel Regina Kawaguchiko

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口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • 朝食あり
  • ビジネスサービス
現在の料金は ￥28,554 です
合計 ￥31,709
3 月 22 日 ～ 3 月 23 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
24 室中 24 室を表示中

ダブルルーム 2F～3F 富士山ビュー 禁煙のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

ダブルルーム 2F～3F 富士山ビュー 禁煙

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • マウンテン ビュー
  • 26 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ツインルーム2F～5F 富士山ビュー 禁煙のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

ツインルーム2F～5F 富士山ビュー 禁煙

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 10 件)
  • マウンテン ビュー
  • 33 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • セミダブルベッド 2 台

デラックスルーム 4人部屋 4F～5F 富士山ビュー 禁煙のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

デラックスルーム 4人部屋 4F～5F 富士山ビュー 禁煙

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 10 件)
  • マウンテン ビュー
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • セミダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 2 台

グランコンフォートツイン9F～10F 富士山ビュー 禁煙のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

グランコンフォートツイン9F～10F 富士山ビュー 禁煙

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • マウンテン ビュー
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • セミダブルベッド 2 台

A上層デラックス 4人部屋 6F～10F 富士山ビュー 禁煙のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

A上層デラックス 4人部屋 6F～10F 富士山ビュー 禁煙

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 4 件)
  • マウンテン ビュー
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびセミダブルベッド 2 台

コーナースイートルーム 11F 角部屋富士山ビュー 禁煙のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

コーナースイートルーム 11F 角部屋富士山ビュー 禁煙

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • マウンテン ビュー
  • 119 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • セミダブルベッド 4 台

グランコンフォート・クアッド 11F 富士山ビュー 禁煙のすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

グランコンフォート・クアッド 11F 富士山ビュー 禁煙

  • マウンテン ビュー
  • 122 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • セミダブルベッド 4 台

ダブルルーム 2F～3F 富士山ビュー 禁煙 毎日の清掃なしのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

ダブルルーム 2F～3F 富士山ビュー 禁煙 毎日の清掃なし

  • マウンテン ビュー
  • 26 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ツインルーム2F～5F 富士山ビュー 禁煙 毎日の清掃なしのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

ツインルーム2F～5F 富士山ビュー 禁煙 毎日の清掃なし

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • マウンテン ビュー
  • 33 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • セミダブルベッド 2 台

デラックスルーム 4人部屋 4F～5F富士山ビュー 禁煙 毎日の清掃なしのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

デラックスルーム 4人部屋 4F～5F富士山ビュー 禁煙 毎日の清掃なし

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • マウンテン ビュー
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • セミダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 2 台

B上層デラックス 4人部屋 7F/10F 富士山ビュー 禁煙のすべての写真を表示する

薄型テレビ

B上層デラックス 4人部屋 7F/10F 富士山ビュー 禁煙

  • マウンテン ビュー
  • 51 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびセミダブルベッド 2 台

A上層デラックス 4人部屋6F～10F 富士山ビュー 禁煙 毎日の清掃なしのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

A上層デラックス 4人部屋6F～10F 富士山ビュー 禁煙 毎日の清掃なし

  • マウンテン ビュー
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびセミダブルベッド 2 台

B上層デラックス 4人部屋 7F/10F 富士山ビュー 禁煙 毎日の清掃なしのすべての写真を表示する

B上層デラックス 4人部屋 7F/10F 富士山ビュー 禁煙 毎日の清掃なし | 低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

B上層デラックス 4人部屋 7F/10F 富士山ビュー 禁煙 毎日の清掃なし

  • マウンテン ビュー
  • 50 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびセミダブルベッド 2 台

グランコンフォートツイン9F～10F 富士山ビュー 禁煙 毎日の清掃なしのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

グランコンフォートツイン9F～10F 富士山ビュー 禁煙 毎日の清掃なし

  • マウンテン ビュー
  • 50 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • セミダブルベッド 2 台

コーナースイートルーム 11F 角部屋富士山ビュー 禁煙 毎日の清掃なしのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

コーナースイートルーム 11F 角部屋富士山ビュー 禁煙 毎日の清掃なし

  • マウンテン ビュー
  • 119 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • セミダブルベッド 4 台

グランコンフォート・クアッド 11F 富士山ビュー 禁煙 毎日の清掃なしのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

グランコンフォート・クアッド 11F 富士山ビュー 禁煙 毎日の清掃なし

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • マウンテン ビュー
  • 122 ㎡
  • 定員 4 名
  • セミダブルベッド 4 台

DeluxeQuadrupleRoom With Mt.Fuji View Non-Smokingのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

DeluxeQuadrupleRoom With Mt.Fuji View Non-Smoking

  • 定員 4 名

ComfortTwinRoom With Mt.Fuji View Non-Smokingのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

ComfortTwinRoom With Mt.Fuji View Non-Smoking

  • 定員 2 名

TwinRoom With Mt.Fuji View Non-Smokingのすべての写真を表示する

ロビー

TwinRoom With Mt.Fuji View Non-Smoking

  • 定員 2 名

DubleRoom　with Mt.Fuji View Non-Smokingのすべての写真を表示する

ロビー

DubleRoom　with Mt.Fuji View Non-Smoking

  • 定員 2 名

CornerSuiteRoom The Fuji With Mt.Fuji View Non-Smokingのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

CornerSuiteRoom The Fuji With Mt.Fuji View Non-Smoking

  • 定員 4 名

GrandComfortQuad Room With Mt.Fuji View Non-Smokingのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

GrandComfortQuad Room With Mt.Fuji View Non-Smoking

  • 定員 4 名

A-UpperDeluxeQuadrupleRoom With Mt.Fuji View Non-Smokingのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

A-UpperDeluxeQuadrupleRoom With Mt.Fuji View Non-Smoking

  • 定員 4 名

B-UpperDeluxeQuadrupleRoom With Mt.Fuji View Non-Smokingのすべての写真を表示する

低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、デスク

B-UpperDeluxeQuadrupleRoom With Mt.Fuji View Non-Smoking

  • 定員 4 名
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周辺地域について

ホテルレジーナ河口湖は富士河口湖町にあります。アクティビティを楽しみたいなら、河口湖天上山公園カチカチ山ロープウェイとふじてんスノー リゾートは要チェック。美しい自然を堪能できる河口湖や忍野八海もおすすめです。富士急ハイランドはぜひ訪れたいスポットです。 富士河口湖町の旅行ガイドを見る
地図
401-0012, 山梨県, 南都留郡, 富士河口湖町船津 5239-2

周辺情報

  • 神奈川県立恩賜箱根公園の「疎林の広場」より望む芦ノ湖、箱根外輪山、富士山
    富士箱根伊豆国立公園
    徒歩 1 分 - 0.0 km
  • Fuji-Q Highland which includes rides and signage
    富士急ハイランド
    徒歩 15 分 - 1.3 km
  • Mt. Kachi Kachi Ropeway showing a gondola as well as a small group of people
    河口湖天上山公園カチカチ山ロープウェイ
    車で 4 分 - 2.1 km
  • 富士ビジター センター
    徒歩 6 分 - 0.5 km
  • 河口湖ステラ シアター
    徒歩 14 分 - 1.2 km

交通案内

  • 河口湖駅から徒歩 20 分
  • 羽田空港 (HND) から車で 135 分

レストラン

  • ほうとう蔵 歩成
    徒歩 11 分
  • 丸亀製麺
    徒歩 12 分
  • スシロー
    徒歩 11 分
  • 富士山パンケーキ
    徒歩 9 分
  • たけ川うどん
    徒歩 10 分

この施設について

ホテルレジーナ河口湖

河口湖ステラ シアターの近くにあるホテル
ホテルレジーナ河口湖は、富士急ハイランド、河口湖天上山公園カチカチ山ロープウェイの近くにあり、ドライクリーニング / ランドリー サービス、レストランを利用できます。温泉があり、ゆったりとリラックスして過ごせます。宿泊者は室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • セルフパーキング (無料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、地域内シャトルサービス (無料)、温泉 (敷地内)
  • 荷物保管サービス、自動販売機、セーフティボックス (フロントデスク)
  • 親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
それぞれ異なるインテリアの全 73 室の客室で、専用の屋内ホットタブや冷房に加え、WiFi (無料)やデスクチェアなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、ビデあり)
  • ベランダ、ワードローブ / クローゼット、冷蔵庫

類似した宿泊施設

施設の入り口
東横INN富士河口湖大橋
  • 朝食付き
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • 冷房
10 段階中 8.8、非常に良い、口コミ 1,388 件 件の口コミ
現在の料金は ￥11,168
合計 ￥12,285
3 月 22 日 ～ 3 月 23 日
東横INN富士河口湖大橋
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 2.1 km までの無料地域内シャトルサービス
  • 15:00 ～ 20:00 まで利用可能な鉄道駅お出迎えシャトルサービス (無料)
  • 鉄道駅シャトルサービス (要リクエスト)
  • 鉄道駅お送り (無料)
  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ～ 10:00、大人 2,420 JPY、子供 1,870 JPY)
  • レストラン 1 か所

現地ツアー

  • 温泉 1 か所

家族向け

  • ランドリー設備
  • 電子レンジ (客室内)
  • 無料の地域内シャトルサービス
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ドライクリーニング / ランドリーサービス

ビジネスサービス

  • 会議室 1 室

スパ

  • 温泉 1 か所
  • 温泉の営業時間 : 6:00 ～ 深夜 0 時
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • ローデスク
  • 客室内の床は薄いカーペット張り
  • 車椅子で利用可能な出入り口
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • お子様用スリッパ
  • シャワー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 薄型テレビ

食事・飲み物

  • レストラン食事ガイド
  • 電子レンジ
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 窓網戸
  • 暖房
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、駅からの送迎をご利用いただけます。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
2 食付きプランをご予約の場合、ディナーサービスを利用するには午後 7 時までにチェックインする必要があります。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 5 歳 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドは 1 日につき 3300.0 JPYでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、150.00 JPYの市税が徴収されます。この税金は 12 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 2420 JPY、子供 1870 JPY
  • ベビーベッド : 1 日につき 3300.0 JPY

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
既存のベッドを共有する 0 ～ 3 歳のお子様が朝食を利用する場合、追加料金がかかります。

その他の情報

温泉の営業時間は、6:00 ～ 深夜 0 時 です
日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします
この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています

宿泊施設の別名

Regina Kawaguchiko
Hotel Regina Kawaguchiko Hotel
Hotel Regina Kawaguchiko Fujikawaguchiko
Hotel Regina Kawaguchiko Hotel Fujikawaguchiko

よくあるご質問

ホテルレジーナ河口湖はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ホテルレジーナ河口湖の宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 3 月 19 日 現在、2026 年 3 月 22 日 に大人 2 名でホテルレジーナ河口湖に 1 泊した場合の最低料金は ￥28,554 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ホテルレジーナ河口湖の駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ホテルレジーナ河口湖のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

ホテルレジーナ河口湖のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ホテルレジーナ河口湖はどこにありますか ?

富士河口湖町に位置するこのホテルは、河口湖ステラ シアター、富士急ハイランド、富士箱根伊豆国立公園から 2 km 圏内です。河口湖天上山公園カチカチ山ロープウェイおよび河口湖も 5 km 圏内です。河口湖駅まで徒歩わずか 20 分です。

口コミ

ホテルレジーナ河口湖の口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.2

清潔度

8.6

ロケーション

9.2

スタッフとサービス

8.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 310 件の口コミ中 180 件が非常に良い
評価 8 - 310 件の口コミ中 93 件が良い
評価 6 - 310 件の口コミ中 27 件が普通
評価 4 - 310 件の口コミ中 5 件が不満
評価 2 - 310 件の口コミ中 5 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

SATOMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても居心地が良くてゆったりできました。 朝食も美味しくて，大浴場もそれほど混むことなくとても楽しめました。また行きたいです
2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takayuki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お世話になりありがとうございました。チェックインから朝食、チェックアウトまで、すべてのスタッフが丁寧な対応をしてくださり感謝しております。富士山も綺麗に見えて大変満足な滞在となりました。
2026 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

hiroshi

2026 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

コタ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
高層階だったので富士山がすそのまで見えて迫力満点でした。景色がとても良かったです。 ホテルは古いですが綺麗でした。
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Motomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ISHIDA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
対応が素晴らしいかったです。 また機会がありましたら利用したいです。
2025 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Qing

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応は最高です。
2025 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
障害者用の浴室の椅子は大きい椅子が良かったです
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroko

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感あり、従業員もみな素晴らしい対応でした。 夕ご飯の懐石料理は素晴らしかったです！ 本当においしかったー！ 朝のバイキングも種類豊富で長く滞在してしまいました。また是非行きたいホテルです
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kiyomi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
電話で誕生日旅行で予約させていただいたことを伝え、高層階の部屋をお願いしたところ… ホテルのチェックインで客室のランクアップと食事の時に無料でお酒を提供していただき… とても対応を良くて次回も利用したいと思いました。
2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasushi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
滅多に食せない懐石料理を頂き、改めて日本料理の文化の深さを味わえました。施設もきれいでよかったです。ありがとうございました。
2025 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Toshihiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
富士山が部屋から見られると期待していたのですが、天気が良くなくて残念でしたが、景観はとても良く部屋は広くて掃除もゆきとどいていました。夕飯も一品一品丁寧に出されとても美味しかったです。朝食も気配りされた管理で清潔さを感じ快く頂けました。お陰様でとても良い旅行をする事ができありがとうございました。
2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hideki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
外国人や送迎担当を含め全てのスタッフの対応がきめ細やかで良かった。朝食も洗いネギ、根菜の刻みも丁寧で行き届いていた。気持ちの良い滞在でした。
2025 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TOMOKO

2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの方々が活き活きとしていて、とても親切です。ロビーから部屋まで清潔で快適にすごせます。大浴場も少し熱めの湯が旅の疲れを癒してくれます。朝食ビュッフェは料理提供の場と食事をとる場所が分かれており、静かでよいです。朝食も大変美味しく頂きました。
2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
　河口湖駅から電話すると､すぐに宿まで送迎してくれて、助かりました。 　館内設備も部屋も，非常に清潔､スタッフは皆礼儀正しく、笑顔で対応､部屋もゆったりして静か､懐石料理も大した物で､言う事無し。
2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MICHIKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
窓からの景色(富士山!!)も良く、朝食も美味しかったです。お風呂も綺麗でベッドも寝やすかったです。 上の階がお子さん連れだったのか、音が気になる事は多少ありましたが、寝る頃には静かだったのと、宿泊施設の問題ではないので…。機会があればまた利用したいです。
2025 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TOSHIHIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shinga

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテル自体の清潔さ、スタッフサービスなどよかった。
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食バイキングが美味しかったです。 普段は少食の娘も、おいしい！とよく食べていました。
2025 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KOICHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
全般的に良かったです。部屋やレストランの冷房が寒すぎました。もう少しコントロール出来ないでしょうか。 朝食会場で外国人で子持ちの方がうるさくて、静かに食事出来なかった。もう少し先を見た席割りをお願いしたい。 温泉の湯は良かったです。混まずにゆっくり入れました。
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ruriko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
富士山が見えるロケーションが最高でした。お部屋もきれいで、温泉にも朝早くから夜遅くまで入れてよかったです。ベテランスタッフの対応も良く、また来たいと思いました。ありがとうございました。
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

matsuda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋もきれいでスタッフさんの対応も良かったです。 富士山の眺望も素晴らしかった。
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOSHIAKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

富士山がよく見えます

富士山が見たくて探しました。部屋からよく見え大満足。部屋もきれいで広く、ゆったり過ごせました。朝食も質、量とも大満足です。また泊まりたいと思います。
2025 年 6 月に 1 泊滞在