ソム フォー ホテル

「予約がないと言われた。 予約番号を伝えたし、1週間くらい前に確認メールもしたのに。 満室のようで、サクセスホテルには泊まれなかった。chemiというべつのホテルに連れて行かれた。 トランジットで深夜について朝早く出るから早くシャワー浴びて横になりたかったのに、すごく疲れた。部屋にはバスタオル、トイレットペーパーがなかった。それをまた言いに行かなくてはならず、さらに疲れた。 きれいではあったが、レシートゴミが残ったまま。エアコンがつかず寒かった。シャワーカーテンがないため、トイレまで水が。まったく疲れが取れなかった。 」

「小さいホテルですが、設備は最新でした。ウォシュレットもあります。スタッフのサービスも気持ち良かったです。空港へ近く、の送迎サービスもあり、とても良かったです。」

「夜中に隣の部屋に到着した客が騒がしく、目が覚めてしまいました。担当の方にラインしました。その後のフォローが素晴らしかった。 チェックイン時にフロント担当の方とライン交換をしたお陰で、言葉が通じなくても、意思疎通ができました。 フロントの他の方も親切でした。 Cindyさんが担当でした。 朝御飯が美味しいかったです。」

「グラブが捕まらないので、ホテルのスタッフに車を手配してあげると言われてお願いしました スタッフと運転手でもともと(結託)」

「年季が入っていて、壊れたりしているものもありましたが、相談すればすぐに対応してくださいます。朝食は卵料理の他、フォーも作りたてを提供してくださいます。規模は小さいですが、とても美味しいので、宿泊される方はぜひ。スタッフは全員たいへん感じよく、困ったことがあればすぐに応えてくれました。日々の清掃はちょっとずつ忘れてるのか、基本やらないのか…というところがありました。早朝のチェックアウトで外が真っ暗で少し怖かったですが、ドアマンのスタッフがタクシーが出発するまでお見送りしてくださったのが嬉しかったです。場所もたいへん便利なところですので、ハノイ初心者にもオススメです。」

「ホテルのスタッフはもちろんレストランのスタッフもとても良かったです」

「スタッフが皆さん優しくて大変よいホテルです。レストランが美味しい😋」

「Good」

「スタッフのみなさんがとてもフレンドリーで気持ちよく過ごせました。最後の夜はジンジャーティーやアップグレードをして頂き、心温まるサービスに感謝です。」

「新しくはないと思いますが、清潔感あるお部屋でした。 分からない事にもスタッフはすぐに対応してくださり、快適に過ごせましたが、独立したシャワールームではなかった事が少し残念でした。」

「子供の誕生日だとあらかじめ伝えていたら、birthdayケーキをサプライズで準備していただけたなど、とてもホスピタリティが高いホテルでした。 繁華街からは少し離れているので、比較的静か(ベトナムとしては)だったことも良かったです。 1点残念だったところは、トイレの水が2回に1回は流れないところでした。私たちが泊まった部屋だけかもしれませんが。 それがあったとしても、総合的には満足できたホテルでした。」

「飛行機が遅延して寝るだけになってしまったのが勿体ないくらい素敵なホテルでした。 施設自体はそう新しくはないものの清潔感がありシッカリ管理されており、スタッフの対応も素晴らしかったです。」