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"ヒースロー空港ターミナル4 から何件かあるホテルへの連絡通路で行けて便利です。翌日の早朝にホテルをでて無料の電車でターミナル5 まで約30分くらいで着きました。無料の電車に乗るにはフリーチケットが必要で改札にいる係の人が教えてくれました。ホテルはイギリス使用のコンセントが必要です。浴槽のある部屋で旅の疲れを癒す事が出来ました。チェックアウトも事前精算してればカードキーを箱に入れるだけなので助かります。"

"夫婦旅で5泊。伝統的な建物なので老朽化はあるものの、部屋は綺麗でエレベーターも付いている。鍵は物理キーなので外に行くたびに預けなければならないが、フロントは24時間常駐しているので問題はない。 朝食はイングリッシュブレックファーストが宿泊代に含まれているタイプ。ドリンク、パンの種類が選べるほか、希望すればフルーツやコーンフレークも追加できる。豆抜きなど、いろいろリクエストも可能。美味しい。 大きさはビジネスホテル程度だが、バスタブ付きの部屋を用意してもらえたので快適。お湯もしっかりと熱いものが出るのでありがたかった。コンセントも多いが電源タップ（&イギリス用コンセント）持っていっとくと便利かも。バスアメニティとヘヤドライヤーなどはあるが、冷蔵庫とティッシュがないのでご注意を（冷蔵庫はフロントにあり）。今回は冬の旅行だったのであまり不便はなかった。 ヒースローから直通、駅からも近く、クリスマスの時期はイベントもやってるハイドパークでブラブラもできるのも嬉しい。 ちなみに、夜になるとホテル全体が緑に照らされて若干気味が悪いかもしれないが、すぐに見つけられるので慣れてくると良い色だと思えてきます。日本のように至れり尽くせりではないが、これぞロンドン感は強く景色も素敵、コストも割安です "

"フレンドリーなスタッフで気持ちの良い対応でした。 "

"スタッフはとてもフレンドリーで親しみやすかったです。ロビーに設置されている水とコーヒーが無料で提供されていました。毎日水をボトルに入れて部屋で飲むことができたので、スーパーで多くの水を購入する手間を省くことができました。階段は狭いですが部屋はとてもキレイで快適です。ベッドが最高で、とてもぐっすり寝ることができました。"

"文句のつけようがない。 特に朝食には感動した。"

"ロンドンに来る時はほとんどここに宿泊しています。もう10回以上は泊まっています。古くて狭い電車ですが、ヒースロー空港からピカデリー線直通の40分くらいで、駅からも徒歩15秒と超便利です。ホテルは新しくはないですが、清潔で、安くはないですが価格も手頃です。また宿泊します。"

"周辺の治安が良く、安心して過ごせました。"

"I truly enjoyed the breakfast. It was delicious, and I especially appreciated being able to choose from the à la carte menu."

"I made a reservation was family room. However, it was different. Finally, it was twin rooms. The staff told me that twin bedrooms are connecting rooms. But there was no connection. Your reservation was totally lying me and the staff also was lying me. So, it was very terrible. I was not be able to satisfy with the service."