「ホテルの受付の男性がホテルをクローズしてどこかに行ってしまい、チェックインできずに1時間以上も夜、ホテルの外で待たなくてはなりませんでした。もともとホテルの入り口がウナギの寝床のようにとても細く見つかりにくい場所で、しかも周りは飲食店が多いため酔っ払いに絡まれたりしました。最初に課金されるシステムでしたので「だまされた？」と思い近くにあった警察に相談しました。警察が何度電話しても受付の男性は電話に全く出ず、ようやくホテルの部屋に入れたのは夜の12時でした。ホテルの受付の男の人は謝罪もせずに、「お前が来るのが遅い」ですとか悪態をつき、今まで泊まったホテルの中で1番失礼な態度でした。ホテルの室内はブティックホテルでおしゃれな感じではありますが、エレベーターはありません。ホテルの値段の価値は全くないです。ロンドンで、怖い・不快な思いをしました。」

「Lovely location and our king room was superb. Our host Lisa was there to welcome us, such a helpful and friendly lady. We were shown to our room where she had prepared comprehensive details of useful information about places to go, eating places etc. Lovely en-suite shower and extremely comfortable bed. Would definitely visit again.」

「Very cozy and room was very clean. 」

「A complete set up. A memorable stay. Highly recommended. A small suggestion.. please provide kitchen towel and tissues.」

「What an interesting opportunity to experience the beauty of Cambridge campus. We loved it.」

「The host goes above and beyond to create a really comfortable environment for travelers. So much attention to detail to make it a relaxing stay. Having things like tea, coffee, breakfast, snacks available when traveling as a family of 6 was beyond helpful! It gave us space to laugh, sort our luggage and rest before we flew out from Heathrow the next day. I also left my kindle behind, the team found it quickly and very kindly posted it to my UK address. I’m so grateful!! Thank you!! Absolutely...