東福寺周辺のホテル

「clean room with excellent staff」

「トイレが受付にないのは不便」

「設備もスタッフ対応も良く、快適でした。」

「部屋は快適で過ごしやすく良かったです。日本在住ですがカギのメールが届かず困りました。電話して教えてもらいなんとかなりましたが、カギ解錠のメールはチェックアウトの日に届きました。その辺がマイナス要因です」

「朝食がとても美味しかったです。 ５つくらいからのメニューの中から１つ選ぶことができ、他にサラダやパスタ、パン、ヨーグルト等いただけておなかがいっぱいになりました。 また、紅茶がとても美味しかったです。 また、京都に伺う際は利用したいです。」

「友達６人で泊まったが最高だった また泊まりたい」

「ベッドが気持ちよかった。熟睡して眠れた」

「京都駅から少し遠い、九条駅からもちょっと歩くので駅近で便利というわけではないけれど、とても清潔で広さも十分、スタッフも親切だし満足です。無料のドリンクコーナー、アルコールワンショット無料、ランドリーも無料、お値段以上です。」

「ホテルというよりは、ワンルームの部屋を借りられるという印象です。15:00まではフロントが不在なので荷物を事前に預けることなどはできません。」

「GWに1泊しました。デラックスルーム クイーンベッド 2台コーナーというリビングとベッドルームが別れた広いお部屋に宿泊しました。 しばらく使われてないお部屋だったのか、手洗い場の排水溝にはピンクカビ、窓の外には鳥の糞や蜘蛛の巣、ソファーには付けまつ毛が落ちていて、本当に気分が悪かったです。 清掃し直してもらいましたが、こんなに歓迎されてないと感じたホテルは初めてです。 ディナーの際にお詫びとしてドリンクを1杯サービスしていただきましたが、チェックアウトの際に一言もお詫びもなく、別のホテルにすれば良かったと心から思いました。」

「チェックインの際、スタッフのご対応がやや無愛想に感じられ、少し残念に思いました。今後はより丁寧で温かみのあるご対応をしていただけますと、より良いサービスにつながるかと存じます。」