タプール ビレッジ地域 ホテル

「スタッフのみなさん優しくて笑顔が素敵です。朝食はお弁当、焼そば、チャーハンを食べました。とっても美味しくて大満足です。部屋も広く綺麗で快適にすごせました。次回、シェムリアップに来る時も利用したいです。」

「スタッフの対応がとても良かった！！」

「Excellent and highly professional team. Very welcoming and warm atmosphere. The rooms are really beautiful. If you ask for tips and directions to visit Cambodia, everyone in the hotel will give you help and tips. Excellent and highly professional team. Very welcoming and warm atmosphere. The rooms are really beautiful. If you ask for tips and directions to visit Cambodia, everyone in the hotel will give you help and tips.」

「リラックス出来て素晴らしいホテルです。」

「おかゆ美味しかったんです。」

「シェムリアップの標準的なホテル設備ではあるが、スタッフがとても親切。バンディアスレイやトンレサップ湖など、片道１時間くらいでのトゥクトゥク往復送迎も、安価で、滞在中、毎日何度も利用してました。 この値段で、この街を十分に堪能できる、素敵な宿です。日本人なら是非、その他の国の方にも、日本とカンボジア両国のオモテナシを受けることができます。」

「全てのベッドが、ダニ等複数種類の虫で汚染されていた。全員が30か所以上刺されて、赤く腫れた。医者は、ダニと蚊によるものと診断した。医者により、抗菌薬と塗り薬が処方された。デング熱が潜伏している恐れもあるらしい。 ホテルのスタッフにクレームを付けたら、部屋を交換してもらえた。部屋を交換したら、虫の被害は無くなった。ホテルのスタッフは、感染症やアレルギーの知識を持っていないと考えられる。ホテルのスタッフに、薬は不要といわれた。」

「ドライヤーあります。 お湯が出ない時すぐ対応してくれました。 トイレットペーパーは流さずゴミ箱に捨てた方がいいです。お風呂の排水は悪いですが、あとはすごく清潔感があって過ごしやすいです。」

「清潔さは国柄仕方ないかもしれませんが、水場に虫がいるので1つ下げさせて頂きました。 タオルやベッド、アメニティは清潔に思えました。 スタッフの対応が良く、朝食もおいしかったので本当に満足でした。」

「オーナーは横浜の方だそうで、そのためか日本語ペラペラのスタッフがいます。 両替や食事など多くのことを教えてもらえ、旅の一助になりました。 欠点を挙げるなら、シャワーの温水保有量が多くないこと。 バスタブにお湯を張ったり、シャワーを流しっぱなしにするとぬるくなってくるので、少し時間をあけなければいけない。」

「ホテルの前の道が暗くて、細いので 夜道はかなり不安でした ライトがあると嬉しいです」

「トラブルが起こると何もしてくれない。実際にランドリーを申し込んだ衣服を無くされかけたがお詫び一つなし。その上何度も自分で探すよう指示された。サービスは最低レベル。」

「大通りから一本入った場所にあり、飲食店、コンビニ、スーパーなど、近くて便利。また、ホテルはグレートは低いものの、清潔で、スタッフも真面目。プールも綺麗に管理されていました。朝食は5種類でしたが、どれも美味しかったです。チェックインも深夜OKでしたが、最終日は深夜便のため、荷物を預かっていただき、その上、プールサイドでのんびり過ごさせていただきました。」

「Les personnes a l accueil, aimables et serviables」