シェムリアップのバルコニーのあるホテル

「I had a good time. Thank you very much!」

「スタッフは親切、丁寧。時に親切すぎて少しほっといて（笑）。でも文句を言う人はいないでしょう。繁華街（パブストリート）は近すぎず、遠すぎず（徒歩2、3分だが、少し奥まっていて騒音は気にならない）。遺跡以外何もない町（実際街をちょっと外れるとな～んにもない）の小規模のホテルの素朴なスタッフが限られた観光客を取り込もうと必死な様子は、プロフェッショナルなスタッフの手慣れたホスピタリティーとはまた違った好感が持たれる。送迎・朝食付きでこの広さの部屋とバルコニーとバスルームならコストパフォーマンスも抜群。難はテレビの画像のフリーズだが、テレビとは別の受信装置を備えてることやお国柄を考慮すると、このホテルだけの問題なのかは不明。」

「綺麗でサービスもよく快適に過ごすことができました。おすすめできるホテルです。」

「I enjoyed staying here in total. The only problem was nobody picked me up when I arrived the airport. I messaged the hotel a few times to confirm when I booked this hotel and they understood. I found out the reason, the staff quit and he didn't tell the other staff about my arrival...I was so disappointed. But the reception staff was very helpful. His name was Brown (Sorry if the spelling is wrong!). He always smiled and kind. Thanks him.」

「ホテルのコロニアル風の建物自体や中庭のプールは素敵だし、水回り特にバスに年月を感じた以外、部屋も清潔に掃除されている。ツインの部屋のベットの幅が狭いのは驚いた。朝食レストランは美味しいし、スタッフも感じ良い。評判のフレンチレストランの方は、やや期待外れ。土曜日のディナータイムに二組しか客がいなく、すぐ近くで一皿づつ食べ終わるのをじっと見つめられていて感じが悪かった。そんなにすぐ食べ終わるわけもないのに。料理も言われているほどではない。 旅行前にコンシェルとやりとりをしてツアーの手配レストランの手配を依頼していたが、4泊滞在した最終日の夕食になって、コンシェルジュが提案して予約したレストランが当日になって休みであることが判明し、担当したコンシェルが休みだったためそれをめぐって非常に時間がかかり最低だった。フロントデスクではレストランの場所すら間違った情報を言ったし。自分でTuktuk にのって休みか確認に行けとまで言ったので、啞然とした。当然こちらも黙ってはいないし、翌日まで非常に気分が悪かった。」

「部屋もきれいだし、サービスもよかったです。 朝食の調理してくれる、フォーやオムレツも美味しかったですよ。」

「2019/9 に数日宿泊しました。 スタッフが皆んな笑顔で丁寧に接してくれ、とても親切でした。オーナーらしき欧米人の方がおられて、設備や植木の確認を常にされており、スタッフとも笑顔で接しておられました。 オーナーの教育・指導がしっかりとされているのと共に、皆楽しんで仕事している様に感じました。 ホテルの雰囲気も最高で、室内もアジアに来た！っていうデザインがとても素敵でした。 朝食は選択性で選べる様になっててとても美味しかったです。 ホテルの場所もパブストリートから徒歩3〜5分位で、行くルートも分かりやすく、深夜でもそこそこ人がいたので、治安も良く感じました。 価格も安く、雰囲気も最高で是非おすすめします！」

「Our interaction with the staff (reception, restaurant and maintenance) was great. The facilities are good, but as they are older, they need attention. Pool area is highlight of the hotel. Breakfast buffet was perfect for the time we were there. 」

「観光の中心部からは遠い。水圧は弱め。 朝食も美味しいし、滞在はいたって快適。」

「スタッフの対応が素晴らしかった。 ホテルから空港までの車の手配、ホテル滞在中の様々な配慮、チェックアウト後も荷物の預かりやシャワーの利用など、イレギュラーなお願いにも笑顔で対応してくれまさした。」