セント キルダのビーチ周辺のホテル

「Very convenient」

「雨の日には傘を無料で貸してくれたり、チェックアウト後にも快く荷物を置かせていただいたりととても素晴らしい接客をしていただきました。」

「スタッフによって、サービス精神が、ものすごくある方と、本当にお金のためだけに、働いているスタッフの差がめちゃくちゃ激しい。多分、いわゆるシティホテルのため、きちんとした、接客スタッフのためのトレーニングなどが無く、本気で、ホテルで働きたくて、お客様へのサービスが、大切と思っている人と、お金のためのみに、働いている人の違いが顕著だった。お金のためのみに、働くのは、良いし、しょうがないが、それなら、笑顔も、何もいらない職場に行ってほしい。頭の使い方を知らない、サービスの意味のわかって無い、スタッフがいたように思いました。」

「問題なし」