サウス フロリダのコンドミニアム リゾート

「Friendly staff」

「学会出席のため利用。　空港からタクシーを利用したが、玄関がないため、直結しているモール横で降ろされる。そこから徒歩でロビーを目指すが、よくわからなかず、すごく不便だった。結局、駐車場とエレベータが同じなので、レンタカーを利用していたら便利なんだろう。このエレベータもドアがオートロックで、部屋のキーがない場合、誰かくるのをまつか、インターホンで説明しないといけない。セキュリティー上だと思うが、非常に不便だ。　チェックアウトの際も、朝の5時過ぎだったが、ホテルのレシートが部屋のドアに置いてあった。おそらく、フロントで対応したくないからなのか、適当やなとおもった。案の定、フロントに人はいなくて、ちょっとしたらバツが悪そうにでてきた。タクシーを呼びたかったのでしかたなかったにしても、対応が悪い。今までで最悪だと思う。　部屋についても、ネットでみるものと想像以上に狭かったし、ロビーのフロアにあるセキュリティーが弱い（ロビー以上の2階より上の階へエレベータでいくには、部屋のキーが必要）部屋になったので、絶句した。しかも海側でなかったので海も見れず。　アメリカでホテルを選ぶいい勉強になった。」

「広くてきれいなお部屋でした。洗濯機も完備されており、助かりました。 また、ホテル受付で親切に推薦いただいたレストランもシーフードが美味しくて、味もコスト的にも満足しました。」

「The pool/beach area was amazing! The poolside service was awesome. My only concern was me a senior and friend staying with me a senior were assigned a 4 th floor room with no elevator. It took almost an hour to find a space that had an elevator. Jared the security guy was so helpful. Then for check out the system evidently had an issue and tried to charge me for what I had paid for on Expedia. Loved the resort not the service or convenience 」

「Perfect weekend getaway for the family. Didn’t need to touch the car the entire weekend. Lots to do and plenty of restaurants across the street. Very clean facilities with superb service. Will be back. 」

「Horrible checkin / checkout... Would never stay there again...Double charged me entire stay and still fighting to get someone to refund 2nd one that is so clearly a duplicate for same stay....」