サンタ アナ ホテル

「Beautiful prooerty . Breathtaking ruins and museums ( free entry with hotel stay :)) and an incredible spa … in a private secluded area that is divine . Plus with Expedia an extra 20% off . Win win win . I love this place . Will be coming back and bringing other family members ! …」

「飲食店が集まるエリアからはやや離れた立地だが、ホテル内の雰囲気は良く、またテラスから見えるアグア火山は最高の感動を与えてくれる。」

「Super comfortable stay, loved the atmosphere and the restaurant was great. Would def go here again」

「フロントの方は名前をすぐに覚えてくださいました。ロビー階にあるレストランの値段はそれなりですが、質の良いお通しやパン、簡単なデザートも出して下さり満足度は高いです。2人分で予約したのにスリッパやコップが一人分だったのでコンディション4にしましたがあとはモダンな中にマヤの感じられる素敵な空間でした」

「Very comfortable. Please add vegetarian and vegan options in the buffet」

「Muy amables」

「Muy bien todo 100% bueno 」

「このサイトの地図での表示は間違ってます。カテドラルの脇だと思っていたのに、行ってみたら、そこから5分以上歩く場所でした。フロントの人は、簡単な英語しか話せません。しかも朝は9時ごろから夜は7時ごろまでしか開いていませんので、早朝のチェックアウトの時に困りました。左右の部屋の声は筒抜けです。窓は皆無と言っていいほどなく、雨が降っているのも気づきません。キッチンは、コーヒーメーカーはあっても、フィルターの紙さえも、自分で購入しなければなりません。洗濯機で使う洗剤を買いたくても、10分ぐらい歩いてスーパーに行かなければありません。フロントは、チェックインやチェックアウトをするだけです。」

「Beautiful hotel overall. Super friendly and attentive staff. Clean room and spacious. Easy access to restaurants and shopping. Very convenient parking. The staff went above and beyond to make my stay amazing. There is a restaurant in the hotel and the food was fantastic. The garden views and decor are beautiful. 」

「無料の空港送迎があるということでこちらのホテルを選びました。空港に着いてから電話したのですがドライバーが来るまで５０分かかりました。実際ホテルまで来るまで５分弱なので、遅くなるなら電話した時に伝えていただきたかったです。 また翌朝の空港へのシャトルは時間外（早朝）でしたので料金かかりました。 部屋は清潔で天井のファンが心地よかったです。ただ、ホテルの外は治安が良くないと言われ、外には出られなかったのが残念でした。 フロントのスタッフさんは親切で、こちらからのメールにも即返信してくださいました。」

「El hotel es muy cómodo, me impresionó que todo está limpio, las sábanas huelen bien, los baños impecables, todos los empleados amables y serviciales, servicio rápido. tuvimos una estadía muy agradable con mi esposo. Y el precio súper bien. Volveremos!!!」

「We stayed at Porta hotel for 2 nights and 3 days. Always when we stay there, we are very impressed because of the excellent and professional service. For example, a waitress told me my reservation included breakfast just for 2 adults when we went to the restaurant to have breakfast, but it was wrong because i had booked it with 3 breakfast so I told her about it and they didn't charge any extra. It is completely normal except this country, Guatemala. I always have the same problems with the...

「概ね問題ありません。深夜帯もスタッフが常駐しています。設備がやや古い。」

「me gusto la infraestructura, tranquila, limpia cómoda y su personal amable y servicial. me hubiera gustado que contará con parqueo. 」