We set up airport transfer with Andrea but driver never arrived. He told us that he did NOT receive the request from Andrea. We contacted her and never received a reply and so got an Uber but since it was our first time in Guatemala this was very stressful! Room was NOT as pictured (no tub) and was very noisy with people dining/talking directly outside our window and at nearby front desk. Shower did not drain well. I requested water several times but did not receive. The bed was comfortable. Breakfast and location was good. Overall experience was not good and I would not stay here again!
Jill
2025 年 6 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Nancy
2025 年 6 月 27 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente el hotel y muy amable la persona del front desk, limpio, excelente ubicación y muy bonito
Nancy
2025 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Leticia Guadalupe Perez
2025 年 6 月 16 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lo que no me gusto, fue la poca variedad en cuanto al desayuno, si pagas desayuno tienes tan solo 3 opciones y si cambias por cualquiera de las otras 3o 4 opciones no te descuentan el costo de lo ya pagado sugerencia no incluyan el desayuno.
Leticia Guadalupe Perez
2025 年 6 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Raquel
カップルで旅行
2025 年 6 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I absolutely loved this hotel! I spent two nights here for an extremely affordable price! The staff was very lovely, the bed was huge, room was always cleaned and well maintained throughout the day. I enjoyed the free breakfast, the ambiance and the location. It was located in an extremely walkable area. Hotel was a 10/10!
Raquel
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Arlenis、north bergen
2025 年 6 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was in a great location, very clean with great service and the staff was great. I didnt eat at the restaurant but ordered room service and this would be the only area i would suggest an improvement for this property...the food lacked flavor, size and presentation
Arlenis
2025 年 6 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Oscar、Las Vegas
カップルで旅行
2025 年 6 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
There's no parking in the property and you have to pay for it, the room that I had reserved did not have air conditioning, the room that was stayed in the bathroom it's real small, the staircase going up to the second floor where the bed and the bathroom is a real small,
Oscar
2025 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Timothy
グループ旅行
2025 年 5 月 29 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The gardens and sitting areas around the property were amazing and super quiet. The shower in the bathroom was very nice, especially after a long day of traveling. The staff were also super friendly.
At around 9 o'clock at night someone started setting off fireworks over the hotel which paired with the live music in the courtyard made falling asleep relatively hard. We got the 'superior room 1 king bed' which was supposed to come with free bottled water but when we asked for bottled water they charged us extra.
Timothy
2025 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Luis
2025 年 5 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Luis
2025 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Elizeth、Houston
2025 年 5 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect stay right in the heart of Antigua
Elizeth
2025 年 4 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Edgar E、Brooklyn
カップルで旅行
2025 年 5 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly
Edgar E
2025 年 5 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Ingrid
カップルで旅行
2025 年 5 月 9 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful Garden and lounging area.
Ingrid
2025 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ludwing
2025 年 5 月 6 日
Ludwing
2025 年 5 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Alejandro
カップルで旅行
2025 年 5 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me encanta su ubicacion su desayuno todo bien pero creo deberian mejorar las camas.
Alejandro
2025 年 4 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Melquiades
家族旅行
2025 年 4 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Melquiades
2025 年 4 月に 12 泊滞在
8/10 (良い)
JULIO、Huehuetenango
家族旅行
2025 年 4 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gusta mucho este hotel ya que la ubicación es excelente, a pasos del parque central y el desayuno que proporcionan es completo
JULIO
2025 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Marlon
カップルで旅行
2025 年 4 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The service is incredible. Everyone was friendly and helpful. The rooms are clean, and the location is in the center of everything.
The design of the lofts is interesting and well decorated, but might difficult for the elderly.
The wifi is weak, but everything else was absolutely great
Marlon
2025 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gloria
グループ旅行
2025 年 3 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Antigua is simply beautiful. It's so walkable and people are very friendly. And there's a world-class restaurant at every corner
Gloria
2025 年 2 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Napoleon
2025 年 3 月 15 日
Napoleon
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Stacy
カップルで旅行
2025 年 3 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely amazing! Great location and the staff was very nice and kind. Room was clean and very historic. Will definitely stay again!
Stacy
2025 年 2 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Jorge
2025 年 3 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Muy bonito pero poco cómodo el baño estaba en la planta baja y la habitación en la segunda planta. Había que subir una gradas muy estrechas, la cama sonaba solo con sentarse el desayuno fue lo mejor la atención de Don Francisco excelente
Jorge
2025 年 3 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Isis
2025 年 3 月 10 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
NOT PARKING AVAILABLE, THEY NEVER RESPONDE THE PHONE. PARKING IS 5 BLOCKS AWAY, THEIR COSTUMER SERVICE IS SO POOR WHICH IS SAD BECAUSE THE PROPERTY WAS SO BEAUTIFUL!!!
Isis
2025 年 3 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Vanessa
家族旅行
2025 年 3 月 10 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mal servicio.
Ofrecieron un cupón para el Spa, pero no tenían Spa
Las instalaciones se oían demasiado fuertes los ruidos
Vanessa
2025 年 2 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
maria eugenia、Coral Gables
2025 年 3 月 4 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The property manager was terrible. We were charged 90$ extra for a room without air conditioning and street noise. After a lot of pleading, we ended up in the room we had paid for. Not a good experirnce
maria eugenia
2025 年 2 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Juan
家族旅行
2025 年 3 月 2 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The service was the the worse. Had to ask for things many times. The room was warm and with no ventilation and no AC. The room was also very noisy. The hotel is addicted to noise. We got there at 9 pm and they had the music blasting on the patio until after 10pm. The other guests that came back apparently drunk were scremaing on the halls and no one asked them to be quiet at 2 or 3 am. After a bad night sleep… the restaurant service started smacking coffe cups on the patio tables at 6:05am!!! If that was not enough, on a saturday morning the service and it people were installing some cables and internet stuff, they were smacking their ladders against every single wall and roof of the property! The cherry on tof of the sundae: music blasting from the speakers at 11am on the courtyard/patio AGAIN!!!!