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ザ リーフ プラヤカル ビーチ リゾート & スパ

3.5つ星宿泊施設

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナルの近くのプライベートビーチに位置、屋外プール付き

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ
  • プール
  • スパ
  • オールインクルーシブ
  • バー
  • 24 時間対応のフロントデスク
現在の料金は ￥19,810 です
合計 ￥26,347
税およびサービス料込み
11 月 17 日 ～ 11 月 18 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

スーペリア ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

スーペリア ルーム キングベッド 1 台

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 15 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
LED テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • 27 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

プレミアム ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
  • 27 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Room Superior with Garden Viewのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Room Superior with Garden View

  • 27 ㎡
  • 定員 2 名

Room Premium with Garden Viewのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Room Premium with Garden View

  • 27 ㎡
  • 定員 2 名

スーペリア ルーム ダブルベッド 2 台のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

スーペリア ルーム ダブルベッド 2 台

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 146 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
LED テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • 27 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Room Superior with Garden Viewのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Room Superior with Garden View

  • 27 ㎡
  • 定員 4 名

プレミアム ルーム ダブルベッド 2 台のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

プレミアム ルーム ダブルベッド 2 台

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 18 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
LED テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
  • 27 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Room Premium with Garden Viewのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

Room Premium with Garden View

  • 27 ㎡
  • 定員 4 名
Mod logo
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周辺地域について

地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Ave. Xaman-Ha, Retorno Sayil S/N Fracc. Playacar

周辺情報

  • プラヤカル ゴルフ クラブ - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • プラヤカル ビーチ - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル - 徒歩 19 分 - 1.7 km
  • キンタ アベニーダ - 徒歩 19 分 - 1.7 km
  • プラヤ デル カルメン メイン ビーチ - 車で 4 分 - 2.5 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 54 分

レストラン

  • ‪La Terraza - ‬徒歩 13 分
  • ‪Turquesa - ‬徒歩 9 分
  • ‪La Barra Artesanal - ‬徒歩 8 分
  • ‪Don Rafael - ‬徒歩 1 分
  • ‪Il Portico - ‬徒歩 2 分

この施設について

ザ リーフ プラヤカル ビーチ リゾート & スパ

キンタ アベニーダの近くにあるファミリー向けリゾート
ザ リーフ プラヤカル ビーチ リゾート & スパは、プラヤカル ビーチ、プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナルの付近に位置しており、隣接するゴルフコース、マリーナ、スイムアップバーを利用できます。このリゾートは日光浴にぴったりの場所で、プライベートビーチ、ビーチバー、ビーチでのマッサージを利用できます。敷地内にボディラップ、フェイシャル トリートメント、ホットストーン マッサージを受けられるスパ「Ome」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されているジムを利用できるほか、パラセーリング、ボートツアー、ビーチバレーなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、プールサイドバー、テラス、通信速度 100 Mbps 以上 (1 ～ 2 人向け、6 台まで接続可)の室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • レンタル自転車 (無料)、テニスコート、ビリヤードまたはビリヤード台
  • 宴会場、ツアー / チケット案内、ビーチタオル
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 198 室の客室で、冷房のほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • 環境にやさしいバスアメニティ、シャワー付き浴槽、ヘアドライヤー
  • 32 インチ LED テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • バルコニー、冷蔵庫、エキストラベッド (無料)

オールインクルーシブの詳細

ザ リーフ プラヤカル ビーチ リゾート & スパのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
飲食施設によっては、提供可能なお食事とお飲み物が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
シュノーケリング
サーフィン / ボディボード

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン
語学レッスン

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス

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屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
ザ・リーフ ココビーチ リゾート＆スパ - オプショナルオールインクルーシブ
  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
10 段階中 7.8、良い、口コミ 1,001 件 件の口コミ
現在の料金は ￥17,903
合計 ￥24,764
税およびサービス料込み
11 月 18 日 ～ 11 月 19 日
ザ・リーフ ココビーチ リゾート＆スパ - オプショナルオールインクルーシブ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 100 Mbps 以上 (1 ～ 2 人向け、6 台まで接続可)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 3 か所

敷地内のレストラン

  • Botticelli
  • Chula Vista
  • Terraza Grill

現地ツアー

  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • サーフィン / ボディボード
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • セーリング
  • テーブルサッカー台
  • テニス
  • パラセーリング
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フルサービス スパ
  • ボート ツアー
  • ヨガクラス
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 釣り

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 子供用プール
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 480 平方メートルの会議スペース
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • マリーナ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 3 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • エレベーターなし
  • 客室内の床はタイル張り

その他

  • 18 棟の建物
  • 1998 年建築
  • 3 フロア
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • バンケット ホール
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元文化とエコシステムに関する教育

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • 32 インチの LED テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 冷蔵庫

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、2.75 USDの市税が徴収されます。
  • 現地徴収料金 : 1 施設あたり 1 泊につき、1.24 USD
  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 10 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Reef Playacar All Inclusive Beach Resort
Reef Playacar Beach
Reef Playacar Beach Resort
Reef Playacar All Inclusive Beach Resort Playa del Carmen
Reef Playacar Beach Playa del Carmen
Reef Playacar All Inclusive Beach
Reef car Inclusive Resort

よくあるご質問

ザ リーフ プラヤカル ビーチ リゾート & スパにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

ザ リーフ プラヤカル ビーチ リゾート & スパの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 11 月 15 日 現在、2025 年 11 月 17 日 に大人 2 名でザ リーフ プラヤカル ビーチ リゾート & スパに 1 泊した場合の最低料金は ￥19,810 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザ リーフ プラヤカル ビーチ リゾート & スパはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ザ リーフ プラヤカル ビーチ リゾート & スパの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ザ リーフ プラヤカル ビーチ リゾート & スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

ザ リーフ プラヤカル ビーチ リゾート & スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ザ リーフ プラヤカル ビーチ リゾート & スパはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

ザ リーフ プラヤカル ビーチ リゾート & スパはどこにありますか ?

プラヤカールに位置する、ビーチフロントのこのリゾートはゴルフコースにあり、プラヤカールのマヤ遺跡およびプラヤカル ビーチから徒歩 10 分圏内です。プラヤ デル カルメン メイン ビーチおよびキンタ アベニーダも 2 km 圏内です。

口コミ

ザ リーフ プラヤカル ビーチ リゾート & スパの口コミ

8.2

とても良い

8.8

清潔度

8.2

設備とサービス

8.4

スタッフとサービス

9.0

環境への配慮

8.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1001 件の口コミ中 458 件が非常に良い
評価 8 - 1001 件の口コミ中 281 件が良い
評価 6 - 1001 件の口コミ中 141 件が普通
評価 4 - 1001 件の口コミ中 58 件が不満
評価 2 - 1001 件の口コミ中 63 件が非常に不満

口コミ

6/10 (普通)

Valentin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Room was good. Customer service and food could be better.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Norma Zianya

Todo perfecto
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MYRNA ISABEL

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A mí me encanta ese hotel las villas hermosas con una vegetación divina muy relajante
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olinca Montaño

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien, hotel en perfectas condiciones y personal muy amable
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El lugar en general es muy bonito, instalaciones muy bonitas, las habitaciones nuevas, minimalistas, limpias y amplias. Las albercas con agua tibia todo el día y con horario nocturno lo cual agradecimos muchísimo!! El personal en general es muy amable, sin embargo, el servicio en los restaurantes es muy malo, son muy, muuuuy lentos, es muy difícil que un mesero te atienda en cualquier horario, ya sea desayuno, comida o cena, y la comida no es tan rica como se esperaría. En el restaurante italiano a pesar de tener reservación y estar en nuestra mesa, esperamos una hora y no nos llegó nuestra comida, decidimos retirarnos.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La pasamos súper rico, es un hotel bien cerca de la Quinta Avenida que podemos ir a pie. Nos encantó
2025 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Abundio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
La limpieza del hotel es muy buena, a la playa le falta algo de limpieza. El personal es muy atento, el estacionamiento es suficiente
2025 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Yumi

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was our first time staying at an all-inclusive. We came down to Mexico for dental work. I wouldn’t say this place is five stars but we liked it because it was small but it had everything we needed it. Two wonderful pools, a beautiful beach with lounge, chairs, and umbrellas! The two à la carte restaurants were OK. The buffet is outstanding. It’s really good. The rooms were also very clean and I didn’t feel that they were old. We are very comfortable here and the staff was very friendly. I think this is a great place to bring a large family, kids, couples or if you’re traveling by yourself.
2025 年 10 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

DENISSE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The front desk staff was not the friendliest during our check in. I was given a room number and said I couldn't check in until 3pm. Then when it was check in time I was told that I couldn't check into that room and given a seperate room with 2 beds instead of the king bed I requested.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Walter、Apodaca

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Todo muy bonito
2025 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

CESAR

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Pésima experiencia soy médico y el taxi del hospital fue a recomerme tanto un taxista como el personal del hotel no me permitían abordar y me amenazaron
2025 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Jeff

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2025 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Maria Guadalupe、Phelan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff great bartenders room very clean nice air-conditioned
2025 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sonia

2025 年 10 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Antonia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Swim-up bar was awesome. Property is on the beach and you can see the ocean even from the pool!
2025 年 9 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Garrett

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I’m not one to leave reviews, but I feel like it could benefit here extremely well.. My second time to Cancun. First was an absolute blast, figured this would be a similar experience. Restaurant was ALWAYS “full” even when I tried to make a reservation at 10am… Couldn’t make a reservation for the following day, had to be the day of. If using the A/C you’re light in your bathroom will leak. Yes. The bulb will drip water. Inside my room was EXCESSIVELY loud… Unbelievably. The room next door was SCREAMING at each other at all hours of the night. However most of the staff were incredible, housekeeping, bartenders. Would I recommend it? No.. Would I come back? Most likely not.. 4/10.
2025 年 9 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Leonardo

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Falta personal en las albercas. Del resto todo bien
2025 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sergio

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
Eco hotel, nature around the rooms. In my opinion, not good food, buffet flavor average, not much variety. Sadly, not the same teeatment for hispanic guests than others..
2025 年 9 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Colin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 9 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Sharilyn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

YAHMELY

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El servicio al cliente 9/10, la verdad me senti muy acogida y respetada en todo momento. Solo que tuve un incidente derivado de una falta de atencion, al final se reolvio favorablemente para mi, pero si me perjudico mi experiencia por el mal rato que pasé y el tiempo que perdi entre la queja y la resolución. Hubiera alificado 1000/10, porque la verdad todos los que trabajan en el hotel se portaron de maravilla y el lugar es lindisimo, pero ese incidente perjudico mi percepcción general.
2025 年 9 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Josephine

良かった点 : スタッフとサービス
We found bed bug in our room. During the power outage, the property should provide emergency light or generator. And the cook should wear a cap at work especially during the power outage, the cook was sweating. She is using her clothes to wipe. So gross.
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARIDETH

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff are nice. Comfortable.
2025 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Oyuky

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Loved the hotel it was beautiful and so peaceful. The rooms were very clean. What I did not like about this hotel was the attitude of the staff, for example we asked the gentleman at bar in the lobby for 2 foam cups and spoons for our kids cereal, the face he made us left us speechless, made us feel so uncomfortable. Never the less we didn't do all inclusive because we weren't gonna be in the hotel so for us everything being clean and beautiful was worth it.
2025 年 9 月に 2 泊滞在