イベロスター ウェーブス パライソ デル マール - オール インクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

屋外プールを備えた海辺の高級リゾート

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
16 室中 16 室を表示中

ジュニア スイート オーシャンフロント (Beach Access)

10 点中 7.4
良い
(口コミ 12 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ヘアドライヤー
  • オーシャンビュー
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 45 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
  • ガーデン ビュー
  • 34 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム プールサイド

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 44 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
  • ガーデン ビュー
  • 34 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
  • ガーデン ビュー
  • 34 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム プールサイド

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ヘアドライヤー
  • ガーデン ビュー
  • 34 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロント

10 点中 7.0
良い
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
  • オーシャンビュー
  • 36 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (PROMO)

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ヘアドライヤー
  • ガーデン ビュー
  • 34 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (PROMO)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ヘアドライヤー
  • ガーデン ビュー
  • 34 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロント

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
  • オーシャンビュー
  • 44 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロント (Beach Access)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
  • オーシャンビュー
  • 44 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Tropical View)

10 点中 7.6
良い
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
  • ガーデン ビュー
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Tropical View)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ヘアドライヤー
  • ガーデン ビュー
  • 40 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Pure Wellness)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ヘアドライヤー
  • ガーデン ビュー
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Pure Wellness)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ヘアドライヤー
  • ガーデン ビュー
  • 40 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート ビーチサイド

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ヘアドライヤー
  • ガーデン ビュー
  • 44 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート ビーチサイド

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ヘアドライヤー
  • ガーデン ビュー
  • 44 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

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周辺地域について

イベロスター ウェーブス パライソ デル マール - オール インクルーシブは、プラヤ デル カルメンのショッピングセンターに直結した場所に位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、プラヤ パライソ ゴルフ コースはいかがでしょう。美しい自然を堪能できるマローマ ビーチやオホ デ アグア ビーチもおすすめです。 プエルト・モレロス・ビーチとプンタ エスメラルダ ビーチも必見の人気スポットです。近くにはゴルフ場があるほか、エコツアーなどのアウトドアも満喫できます。プラヤ デル カルメンの旅行ガイドを見る
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地図
QROO, Playa del Carmen

周辺情報

  • Come this way :)
    パラダイス ビーチ
    徒歩 9 分 - 0.8 km
  • マローマ ビーチ
    マローマ ビーチ
    車で 11 分 - 5.3 km
  • プラヤ パライソ ゴルフ コース
    徒歩 6 分 - 0.6 km
  • ニコラスデザインゴルフコース
    徒歩 16 分 - 1.4 km
  • サーカス・デュ・ソレイユ ブティック・アット・ビダンタ・リヴィエラ・マヤ
    車で 1 分 - 0.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 29 分

レストラン

  • La Laguna
    車で 2 分
  • Lobby Bar Acuarium
    徒歩 6 分
  • Restaurante La Plaza
    徒歩 3 分
  • Alberca - Pool - Bar
    車で 4 分
  • La Fuente -Lobby Bar
    徒歩 3 分

この施設について

イベロスター ウェーブス パライソ デル マール - オール インクルーシブ

プラヤ パライソ ゴルフ コースの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブのリゾート
イベロスター ウェーブス パライソ デル マール - オール インクルーシブは、マローマ ビーチの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、ゴルフコース、ナイトクラブを利用できます。このリゾートは日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチバー、ビーチでのマッサージを利用できます。敷地内にスウェーデン式マッサージ、ボディスクラブ、アロマテラピーを受けられるスパ「Spa Sensations」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 12 つのレストランでは、昼食、夕食、軽食、多国籍料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているジムのほか、スキューバダイビング、カヤック、シュノーケリングなどのアクティビティもあります。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、スイムアップバー、プールサイドバーなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • テニスコート、託児サービス (有料)、多言語サービス
  • サイクリングツアー案内所、全館禁煙、ツアー / チケット案内
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 388 室の客室で、ノートパソコン用作業スペースや冷房に加え、ミニバー (無料)やWiFi (無料)などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 託児サービス、ベビーベッド (無料)
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、浴槽またはシャワーあり)
  • 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

このリゾートは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 10:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 3 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 4 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 12 か所

敷地内のレストラン

  • El Faro
  • El Kiosko
  • El Mercado
  • El Rodizio
  • La Dorada

現地ツアー

  • 18 ホールのゴルフコース
  • ウィンドサーフィン
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • ゴルフクラブハウス
  • ゴルフ用カート
  • ゴルフ練習場
  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピングモール
  • スキューバダイビング
  • スチームサウナ
  • テニス
  • ナイトクラブ
  • バスケットボール
  • バレーボール
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • プロゴルフショップ
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 自転車ツアー

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議スペース
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 25 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア
  • 温泉 / 鉱泉

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
2 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、58.66 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 15 歳
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設は、専門の清掃業者が清掃しています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
クリスマスイブのガラディナー料金は、12 月 24 日の宿泊料金合計に含まれています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Iberostar Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Mar Playa del Carmen
Mar Paraiso
Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Paraiso Inclusive l

よくあるご質問

イベロスター ウェーブス パライソ デル マール - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

イベロスター ウェーブス パライソ デル マール - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

イベロスター ウェーブス パライソ デル マール - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

イベロスター ウェーブス パライソ デル マール - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

イベロスター ウェーブス パライソ デル マール - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

イベロスター ウェーブス パライソ デル マール - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。

イベロスター ウェーブス パライソ デル マール - オール インクルーシブはどこにありますか ?

プラヤ デル カルメンに位置する、ビーチフロントのこのリゾートは、コンベンションセンターに直結した場所にあり、プラヤ パライソ ゴルフ コースから 1.1 km、マローマ ビーチおよびオホ デ アグア ビーチから 20 km 圏内です。プエルト・モレロス・ビーチおよびプンタ エスメラルダ ビーチも 20 km 圏内です。

口コミ

イベロスター ウェーブス パライソ デル マール - オール インクルーシブの口コミ

8.2

とても良い

9.0

清潔度

8.2

設備とサービス

8.6

スタッフとサービス

8.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1000 件の口コミ中 476 件が非常に良い
評価 8 - 1000 件の口コミ中 249 件が良い
評価 6 - 1000 件の口コミ中 154 件が普通
評価 4 - 1000 件の口コミ中 75 件が不満
評価 2 - 1000 件の口コミ中 46 件が非常に不満

口コミ

6/10 (普通)

Masanori

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
チェックイン直後に特別な朝食の予約をすると言われ、翌日向かうとメンバーシップ入会の勧誘で、話が長い上に、断ると不満そうな顔をされ、とても不愉快だった。 食事や設備は悪くないが、ホテル全体がとても広いので、子供連れの場合はやや不便。シャトルバスはあまり来ないので当てに出来ない。
2023 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shawn William

2026 年 1 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Stephen、Edmonton

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our room on the beach was very comfortable. The resort grounds were exceptional, with jungle landscaping, complete with wild critters (swans, pheasants, iguanas, wild pigs, parrots, ...). The buffets were excellent. We only tried one of the booked restaurants (Smoke House) and the food was not impressive. My only significant complaint is that there were no written warnings in the room that the tap water was not drinkable, and that toilet paper was not to be put in the toilet but rather in a basket in the bathroom. Perhaps these features are known to seasoned Mexico travellers, but newcomers need to be warned of these issues, especially the water problem as it is a health concern.
2026 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Lori

2025 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deb

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great vacation but very hard to make dinner reservations. The staff were excellent!
2026 年 1 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Joey

2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jerry

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
BEST VACATION EVER!!!!
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victoria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
For us, the food and the beach was what really stood out. The food is TOP NOTCH... skip the restaurants, the buffet has everything you need to be happy and it always has something for everyone in your family. The beach is large and gorgeous, with a great bar and even a beach grill (with good food) right there. We barely even saw the pool because we enjoyed the beach so much. The staff was incredible, always helpful and so kind. Our rooms were clean, big, and just what we needed. It is incredibly safe, our teens were able to navigate the resort on their own and we all felt completely comfortable. We love that this resort is family owned and focuses on sustainability. The efforts of this resort to be environmentally responsible are very visible at every turn and it makes the stay feel even more luxurious. No reason to see any other resorts, we have been to many, and this really is the BEST!
2026 年 1 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

laurissa

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There were 7 of us traveling. 4/7 got sick. We always felt like we were fighting or searching to eat somewhere. We couldn't reserve at a restaurant in the resort any of the 7 nights we were there. This resort made us certain we wouldn't stay in an all inclusive again. We,ve stayed in all inclusive hotels that rated from 3-5 stars. I wouldn't give this more than 1 star and I would warn anyone going it's not great. Also odd fact: pools(all of them) were the coldest pools we've ever been in in Mexico. Lots of people commented about how cold the pools were during our stay.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Elaine

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Hotel - clean and well maintained. Service- great.Food - tasty. Beach- NO. Water is warm and clear but If you plan to swim at the ocean- forget about it: rocks in the water, so its impossible to get in the water.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tracy Lyn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We have traveled over the holidays twice to Iberostar Del Mar Cancun. We find it to be clean, food options are great. Accommodations for gluten free and vegan are becoming more available. The tropical environment of the resort is fantastic. But what makes this place so special, is the staff. They are friendly, helpful, and make you feel like family. Highly recommend. The on sight nightly shows and lobby activities make it fun.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Mesut

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Damian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was fantastic and will be coming back!!
2025 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Aarty

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The resort grounds were beautiful with lots of wildlife - this was the highlight. Staff service was a little slow but all extremely friendly and overall very good however we were disappointed that they placed our family of 11 across the resort in different buildings despite our multiple requests and advanced attempts to have us placed together. We were luckily placed near our aging parents so we were able to help them. There are some things I wished we knew in advance though. 1) There is no hot tub. 2) While the resort common areas are modern, the rooms are a little old. Our bathroom reflected more of a 3-star hotel. 3) food was ok, and not as good as at other luxury all inclusive hotels. The buffet gets old quick and we found ourselves going to the beach or “the mall” for our lunches. The Japanese place is the best. 4) Two people in our family had a gluten allergy and there were always options for them. 5) one of the reasons we chose this hotel was because we were offered two resort credits at booking: $500 and $300. There was no information provided and we had assumed we could use that credit for anything - it is instead doled out as $25 coupons and to use one $25 coupon, you need to spend $100. It is a scam as everything at the hotel is extremely overpriced. 6) there is a constant undertone of the hotel trying to upsell from before you arrive with room and then even different hotel upgrades, to private dinners. And then there is the timeshare pitch; it felt gross…
2025 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Krysta L

家族旅行
良かった点 : 清潔度
rooms with bathroom were aged. the à la carts are not different restaurants they are just closed down buffet spots. every place looked exactly the same. it was a linear resort. nothing for teens. activity staff were moderate. xmas buffet was great. breakfast buffet was excellent. other buffet were moderate.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chandralekha

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was very much satisfied with this service over all
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jayme

2025 年 11 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Elisenda

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス
The service refused to turned our credit into ibero cash so we can use it at gift shops or services. We lost our credit. Front desk refuted to notify us that our taxi was there to pick us up for airport transportation. We had to call a taxi and lost our already paid airport transportation.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Rahul

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
Room were well cleaned, but the room lamps had spots on them. I paid the price compared to Selection / Lindo but got the lowest standard rooms -> wave and Lindo. The food was mediocre at the best. Keep in mind one cannot use Selection and Lindo amenities. Cancun is quite over rated in my opinion.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Angel

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Staff lacking professionalism, not friendly
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dimitre

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Massive hotel with great amenities for the kids and a really nice beach.
2025 年 11 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

markus

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely the best housekeeping services I have experienced in 20 years. Wonderful lady and 110% service driven.
2025 年 11 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Dantrell

2025 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Goran

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pushing too much for time share
2025 年 11 月に 7 泊滞在