南京町のプールのあるホテル

とてもリフレッシュできた

たいへん快適な時間とホスピタリティとお食事をいただきました。神戸港が一望できる露天風呂、じっくりと湯治できるレベルの各種温泉が用意されています。またおいしくて盛りだくさんな夕食と朝食も楽しめました。

とても良い。バイキングも待ち時間なし。和室に床暖房がついているのは驚いた。夕食もおいしかった。

家族旅行でラウンジ付き客室を利用させていただきました。 なんば駅に直結しており、観光や移動の拠点として抜群の立地でした。 ラウンジでは、歩き疲れた合間にゆったりと休憩できたほか、美味しい軽食やドリンクも楽しめ大変満足です。スタッフの方々の対応も温かく、快適な滞在になりました。またぜひ利用したいです。

ハイクラスのホテルでも、たまに目も合わせてくれないような事務的な対応のホテルもありますが、ここはスタッフの方全員の接客が素晴らしいです。私のような、たまの贅沢にという理由で泊まる一般客にもとても親切にして頂きました。 部屋はもちろんのこと、とても素敵な時間を過ごすことが出来ました。また必ず泊まります。有り難うございました。

清潔感あり、丁寧な対応が良かった。

部屋の広さ、清潔さが良かったです。ぐっすり眠れました。朝食はもう少し工夫していただけば、全体のクオリティが上がるかと思いました。

全てパーフェクトなホテルでした。 清潔で高級感があり 従業員も非の打ち所がない接客で大満足でした。 USJへのシャトルバスも有り とても便利でした。 又 大阪に旅行に行く際は 利用したいです。

ＧＷ後、温泉に惹かれ久々に宿泊しました。クラブフロアの2人部屋はじゅうぶん広く、清潔、リニューアル直後のようにピカピカ、綺麗でした。ラウンジで無料の飲み物をいただきながら六甲の景色を見て一息。到着からリラックスできました。 温泉は、露天風呂、打たせ湯他いくつかの風呂があり、旅館や健康ランドよりリラックスできるくらい良かったです。2014年からニュー淡路が経営しているとのことで納得でした。温泉フロアにもラウンジがあり、無料、有料の飲み物がありました。 クラブラウンジでは、夕方からトワイライトタイムでオードブルとスナック、スパークリングワインでまたまたのんびりしました。 アルコールメニューも多くついつい飲み過ぎには注意かも。 暗くなってからの神戸夜景はまことにきれいでした。 翌日は１階で朝食ビュッフェをいただき、オムレツ、フレンチトーストなど食べきれないほどのたくさん種類がありかつ美味でした。その後、フィットネスフロアのジャグジーでさらにのんびり、すべてのスタッフが優しくて満点のホテルでした。

何度も泊まっていますが、いつもフロント、ベル、清掃スタッフの方、みなさん親切で丁寧に接してくださいます

ラグジュアリーな館内でとても良かった。犬との旅でしたが、犬料金に対して サービスは満足いくないようではなかった。 全く犬に対しての➕のものはなく そこに関しては大変残念でした。 お掃除代とのことなので、仕方ないと受け止めました。 お名前や性別を宿泊前に聞かれたが 何もなく，一体なんのために質問されたのか意味がわからなかった。 そのほかは快適で，とても美味しいモーニングも頂けてとてもいい旅でした。 ありがとうございます。

駅から近く、周りに商業施設、コンビニ、レストランなどがあり、とても便利が良かったです。クリスマスのイルミネーションが近くの商業施設の通りとホテル前にされていて、とても綺麗でした。家族がアイロンと台をお借りした際に直ぐに届けてくださいました。部屋にアメニティや緑茶は揃っていますが、フロントで紅茶、コーヒー、砂糖、飴、入浴剤など追加で自由にお取りくださいとありました。又機会が有れば、お世話になりたいと思います。

スタッフの気遣いが素晴らしかった。 駐車場だけホテル宿泊者にも上限がなかったので車で行かない方が良いかもしれません。