"素晴らしいホテルです。 特に私のように、夕飯を食べない、屋外が好きという人間にはベストなホテルです。 広いバルコニーは、寒くても屋外で飲食出来る足湯があり、透明ガラス手摺は湖や富士山が見えるなどが特に素晴らしい。 あえて言うなら、近隣レストランは16時頃に閉店となるので、食事に困ることでしょうか。 でも近くにコンビニあります。"

"到着時の応接から、帰るまでスタッフの対応はホスピタリティに溢れた素晴らしい対応で感心しました。 夕食、朝食共に施設内レストランでの提供でしたが、こちらも美味しいとか言いようがない程の美味しさでした。近隣にある他の施設も使った事がありますが、次元の異なる美味しさだと思います。 客室も清潔で、使いやすい仕組みとなっています。ベットも好みの固さで良く眠れました。 客室のお風呂も温泉を引き込んでおり、湯浴みを楽しめました。 改善ができるならと思う点は、 風呂場の水捌けに工夫が居ると思う 川側は景観が残念に感じる。川向こうの建物が近く、景観を損ねている事、露天なので簾を落として入らざるを得ず、結果的に景観については、無かった事にせざるを得ないです。 以外は、パーフェクトな施設です。 また美味しい食事と心地よいサービスを受けに行きたいと思います。"

"素晴らしい"

"ホテルの客室やスタッフは最高でした。 また、利用したいです "

"スタッフの対応がとても丁寧で良かった 室温も最適で落ち着けた"

"excellent"

"清潔で掃除の行き届いた館内、ハイキング料理も綺麗な盛り付けと美味しい味付けに大満足でした。リピーターになります。"

"フロントが2階で、エレベーターホールから一番遠くにありソファーの横を通って行かなくてはなりませんが、それが気にならなくなるくらいスタッフの方々の対応がスマートで素晴らしかったです。 お部屋も清潔でコンパクトで使いやすく、アメニティは完璧でした。"

"お部屋も綺麗で、どのスタッフさんの対応も素晴らしかったです！ 夜中にちょっとしたトラブルがありましたがすぐに対応して頂けて助かりました。 露天風呂付きのお部屋だったのでいつでもすぐに入れて快適でしたし朝風呂も気持ちよく利用させて頂きました。 朝食・夕食どの料理も美味しく、配膳スタッフさんの気遣いに感謝です"