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「客室はきれいで、案内頂いたミウラさんの応対がとても良かったです。」

「客室はキレイで」

「二人での宿泊でした。部屋の清掃も行き届いて良かったですが、やっぱり広すぎました（笑）ベッドの部屋や和室もあり寝る場所が複数あるのは良かったですが、テレビがリビングにしかないため不便でした。温泉は広くて気持ちよかったです。」

「部屋の作りは古いけど重厚感があり、清潔感あふれるものでした。スタッフも皆さん親切で、感じが良かった。」

「とても綺麗なホテルでした。」

「ホテルのアクセスが悪い。芦之湯まで無料送迎バスは出していただけるが、芦ノ湖や箱根湯本は送迎がなかった。プリンス芦ノ湖からは1日1本送迎を出しているようだが、PDF内に1日1本との記載はなかったために勘違いをしてしまい、結局タクシーに頼った。夕食は11000円のお料理しかなく、しかし他の選択肢はなし。最寄りのレストランやカフェは徒歩とバスで30分ほどだった。コンビニもなし。客室に関しては、電気のスイッチや各所の扉に古さを感じるものの、お部屋自体はきれいだった。露天風呂1つが温泉で、男女の湯の交換はなし。スタッフさんも皆様親切だった。ラウンジがあり、コーヒーやアイスが無料だった。全体的にお客さんの人数が少なかったため、温泉が混み合うことがなくて良かった。」

「結婚記念日の記念として宿泊しました！ サプライズのケーキを頼んで チェックイン後に居室に持ってきてもらうよう 依頼しサプライズ大成功でした！ とても美味しいケーキを食べれました！ ありがとうございました！」

「ホテルは綺麗で良かったが、風呂とトイレが別の方が良かった」

「客室は清潔で広々でとても良いです また宿泊したいと思います。」