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"館内、客室は足袋で歩き回る感じでしたが、 清掃が行き届いていたので、とても気持ちよく過ごすことができた スタッフの対応、食事のクオリティも私には十分でした 温泉も種類が豊富で、充実した時間を過ごすことができた "

"ホテル全体、スタッフの皆さん、すごくよかったです。"

"先日お世話になりました。リニューアル前も宿泊しましたが、色々改善されていてこれぞ日本のホスピタリティと感じ大満足です。幼稚園、小学生の子供と一緒であれば、1泊ではものたりないくらい遊び場が充実しております。私自身海外も含め色々なホテルに泊まった経験がありますが、規模の大きさは除いて個人的には4つ星クラスのサービスでした。　朝のビュッフェが種類も豊富です。 また2,3月にお世話になりたいと思います。"

"スキー客としての利用だったがとても良い"

"2回目の利用でしたが、すごく快適でした。 "

"従業員数が限られている様で、荷物の一時預かりなどで手こずる事はありましたが、湯畑近くのホテルの為、駐車場が離れているところ、ピストン式くらいな頻度で無料シャトル車を出してくれていた事はとても有り難かったです。 ったです。"

"全て満足です"

"予約後に夕食について質問で電話したがその際の対応かた丁寧で好感が持てた。 宿泊の当日も笑顔で出迎えてくれて心地よかった。 ロビーから廊下まで子供たちの気持ちをよく考えて工夫している印象だった。 室内は清潔で、お気に入りのぬいぐるみも非常に綺麗な状態だった。 夕食はバーベキューを選び、外で食べるのが不安だったが、結果的に子供たちも楽しそうだったし、親もとても楽しめた。プレハブに設置されたエアコンで閉めれば温かった。ステーキ肉や伊勢海老など料理もとても満足できた。 翌朝11時までロビーで遊ばせてもらって子供は大満足で、「またここに来たい！」と何度も言われたほどだった。"

"毎年お世話になっていますが、今年も終始スタッフの方に丁寧にご対応いただきました。 客室、乾燥のせいか鼻水が止まらず、空気清浄機も終始乾燥30%未満でした。 もう少し強めの加湿器などがあると良いかもしれません。"