北軽井沢の三つ星ホテル

「スタッフは外国人の方々でしたが、完璧な日本語でとても丁寧に対応していただき安心できました。スクエアビュー１（Ｅ）のお部屋はすごく広くてきれいで、お風呂もバスタブも広く、掃除も行き届いていて、とても快適に過ごせました。立地もめちゃくちゃ便利で１泊だったのが残念でした。床暖房もあったので冬場も心地よいだろうなぁと思いました。また軽井沢に行くことがあればぜひ利用したいです！」

「接客をはじめ、お部屋の掃除も行き届いており、鏡も曇り止めもしてあり、細部にわたり配慮されており、気持ち良く過ごせました。ウェルカムドリンクもあり良かったです。」

「客室は清潔感がありよかった。」

「湯田中、渋温泉エリアでは１泊２食付のシングルは探した中で1番お手頃で評価の高い宿でした。このご時世で１泊１万位内なので、たしかに老朽化して昭和な感じの部屋でした。眺望良い高いお部屋もあるようなので、古いのが嫌な場合はそちらを選ぶと良いと思われます。古いつくりならではの音漏れとか慣れない人はとくに…。またガーデンビューといっても薄暗い北側⁈の裏庭の池でした笑。これはサイトの仕様なのかもですが、部屋の方角で表示されてる方が分かりやすくていいかなと思いました。個人的には朝気持ちよく目覚めたいから東か南向きとかも参考に選びたいです。Expediaさんお願いします笑 お出迎え案内のスタッフさんも食事処の方も皆さんとてもハキハキ笑顔も素敵でイキイキされてて好印象のお宿でした。色々お気遣いいただき、ありがとうございました。 冬はホテル前がバス停なので、高速バスで来やすそうだし、雪見露天も良さそうです。露天風呂、あつめのうっすら硫黄臭の温泉で良かったです。近くの外湯も鍵お借りして3つ周り大満足です。 総じてコスパの良いお宿でまた機会があれば伺いたいと思いました。」

「夜中に別館の火災報知器作動の誤操作の連絡が、きちんとし対応かほしかった。翌朝に誤報の説明が欲しかったです。」

「ホテルはレトロな雰囲気で良かったのに部屋の掃除が行き届いていなくて残念だった。部屋のシャワーの水量が弱かった。部屋近くの貸切風呂が空いてなく部屋からは遠い貸切風呂を利用したが一度外に出ないと行けない等動線が良くない。雨だったので特にそう感じた。 朝食バイキングは内容は良かったが、メイン料理が追加料金がかかる割に量が少なかった。」