"和室を上手く洋風に仕上げてありますね。"
"いつもながら、スタッフさんの対応が素晴らしい。"
"ありがとう"
"客室はきれいで問題ありません.スタッフの対応も丁寧でした.朝食付きでしたが,地元の多彩なメニューで美味しかったです(食べすぎました).駅近で,バスターミナルもすぐ横で軽井沢街中への移動も便利でした."
"家族4名での利用娘二人(高校生・大学生) 外国人スタッフが多かったが対応はとても丁寧な印象。 ホテルの内容としては、小さい子供連れがメインのホテル、静かな環境を望む人には少々不向きかとおもわれる。 多かった客層として小さい子連れ夫婦に祖父祖母が一緒のパターン。 夕飯のブュッフェは子供がかなり騒がしい印象。落ち着いて食事をしたい場合は、施設内他のレストランをおすすめする。 あとは中国人の団体旅行が多かったが、そちらは騒がしい印象は無かった。"
"Barでフリードリンクがあるのはありがたいが、ビールやワインがあるとさらに良かった。貸出機器が数多くあって、ホテルでの滞在を楽しめた。欲を言えば、使い方の説明があると更に良かった。"
"清潔感はあり広々とした客室でとても有意義な時間を過ごせました。子供も大喜びでした。 冷蔵庫のウェルカムドリンクも最高でした。 簡単な調味料は置いてあるといいです"