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"ビュッフェのスタッフが印象よくなかった。 お皿の片付けで忙しいのはわかるが、客の方がぶつからないように避けているし、笑顔も少なかった。もてなすというより、仕事してますからという感じ。ホスピタリティが感じられなかった。 他は部屋も広くてきれいで、フロントのスタッフも感じがよかった。"

"観光で使わせて頂きました。 最高でした！"

"ウェルカムラウンジのサービスがよかったです。お菓子やシューアイスなど、子ども向けのコーナーが充実していて、移動で疲れた子どもたちもテンションが上がりました。ディズニーへのアクセスもよく、周辺に食料品やドラッグストアもあり、非常に便利でした。"

"スカイツリーが見える部屋空いていたとのことでお部屋の変更をしてくださり子供も喜んでいました。 子供用のアメニティ"

"スタッフの方の対応がすごく良かったです。気持ちのよい時間が過ごせました。"

"お風呂もあり清潔なホテルでいつも利用させてもらってます。"

"荷物の郵送も含め、ご丁寧に対応して頂きました ありがとうございました"

"便利な立地にあり、快適に過ごせました。"

"4泊5日で利用しましたがフロントの対応が非常に親切で良かった。また、察しのいいスタッフさんでお借りした傘を返却のために傘を持って待っていたら前のお客様の対応の隙間時間にさっと受け取っててくださりそのまま早くに部屋に戻れたり、デフォのサービスがとても良く、タオル交換が19時頃に請求した時も気兼ねなく交換してもらった（その日の清掃及びアメニティ交換を指定、使用しなかった夜の19時） 清掃は至ってシンプルそして満足のいくものでゴミは徹底的になくしかし、乱雑に置かれた荷物は置いたステージは動かずに整理して頂いたり、電池ゴミが出てしまったので別の袋に入れておいてたのと、適当に必要なパッと見ごみみたいな透明な袋にまとめたものとが混在されてたが電池は処理されてて、透明な袋はそのまま残してくれていたのは感動した（部屋帰る時に捨てられてると覚悟していた） 周りの環境も静かで隣の声なども入りづらく（流石に窓開けたりするとベランダが繋がってるため聞こえるが…）何一つ不満のない宿泊が出来た 周り環境もご飯屋が多いのも好ポイント このサービスを2人で割れば4泊2万で泊まれるのは大変破格で非常に良かった。また両国駅付近に泊まる機会があれば利用したいし、周りでその周辺に用があるならおすすめしたいと思えるとても良いホテル"