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「ホテルの全体が良かったです又お料理が美味しく品数豊富でお友達も又泊まりに行きたいと行っていました」

「客室からの朝日が昇る時間が最高でした。スタッフの方も大変良かった。ただ、過度な香水の宿泊客がいて歩いた廊下やエレベーターには閉口した。」

「周囲には何もありませんが、静かでゆったりと過ごせた、そこがよかったと思います。施設の経年変化はありますがた、スタッフの方の気遣いや美味しい食事が素晴らしく、 あまりきにらの眺めなど」

「スタッフの対応」

「朝食が凄く良かったです。また、鰻もあって驚きました！」

「とても広くて綺麗で快適でした。 食器がもう少し欲しかったのと、調味料は備えていないようですので注意が必要です。」

「客室の洗面の水道からひどいサビが出る。 チェックアウト時に伝えるも「申し訳ございません」と言われるのみ。全ての代金をこちらは支払っているが、このような酷いサービス、客室でも、契約を履行したと考えているのだろうか。 建物全体はもちろん、何より客室がひどくボロい。古いだけでなく、手入れがされておらず、ボロい。詳細は画像を見て欲しい。 日本三景という立地に完全に甘え、やるべき投資を怠り、客の期待を裏切るひどい宿泊施設。 せっかくの旅行だから、と全国展開している他の宿ではなく、あえて値段も高いこちらを選んで完全に失敗した。 あまりに気分が落ち込み、松島での観光の予定を取り止め、中尊寺金色堂へ向かったほど。2度と松島には足を踏み入れたくない。」

「ウェルカムドリンクに、ビールがあり驚きです。バイキングでは、せいろ蒸しもあり、ハーゲンダッツのアイスがありと美味しくいただきました。また、機会があったら是非泊まりたいです。」