ららぽーと海老名周辺のホテル

「お部屋がきれいでした」

「独立型の浴室という条件で選んで何度も宿泊しているのでそこは快適です ベットも寝やすかったです 駐車場がほぼないので近隣立体駐車場に停めますが、少々高いです 駐車場は何故か予約？になってるみたいで三角コーンに名前が書かれていてホテル前には停められたことはないです アメニティは自由に持っていく方法からフロントで個数指定でもらう形になったみたいなので追加でほしい時に少し面倒な気がしました ホテル周辺の道を聞きたくてフロントで尋ねましたが、外国人スタッフの方でよくわかっていませんでした 隣に日本人のスタッフがいたのにスルーされて結局自分で調べました 手助けしてくれたら助かりました」

「部屋に置いてある空気清浄機がうるさい」

「清潔ですごしやすい環境でした」

「便利な場所です」

「新しいホテルのため清潔で綺麗な設備がいいのはもちろん、大浴場が素晴らしいため、ディズニー旅行時に定期的に利用しています。 ただ、スタッフの対応レベルは年々下がっている気がします...。 最高級ホテルでもないので、少しお高めの宿代は施設利用費と考え、ホスピタリティは求めない方がお互いいいかと思いました。 また、今年は大浴場に全身和彫りの方がいらっしゃり、子供が怖がっており残念でした。 浴場に掲示してある注意書きにも、なぜか入れ墨注意の扱いは非常に小さく（わざとかもしれませんが）、 外国人利用者が多いホテルだけに改善が必要かと。」

「しょうがないですが、、何となく察してはいましたが、男臭かった。スタッフ数を考えればしょうがないですが、お風呂設備はもう少しこまめに掃除整頓した方がいいと思いました。」

「綺麗な湯船でのんびりできました」

「タワマン暮らしを体験出来る そのまま暮らせるような設備が整っている部屋」

「駅から近く、清潔感があり、スタッフの方々の感じが良く、朝食は適当で、コーヒーサーバーも良かったです」