万騎が原ちびっこ動物園周辺のホテル

「提携駐車場が遠い上、行ったら満車だった。 周辺の駐車場を自身で探す羽目になったが、ホテルに支払う駐車料金より安かったのは幸いしたが、提携駐車場が遠いのにホテル敷地の駐車料金と同じは納得行かないし、案内されて行ったら満車ってなに？ 幹事として全部屋の宿泊費を支払おうとしたら、揃ってない人の部屋は来てから支払いとか言われた。 そう言う決まりになってるといっていたが、先に払うのが無理な理由が分からない！ そんなシステムを客に押し付けて、ホテルらしいカスタマーサービスを感じられない 。 他のホテルでこんな体験無かったから、東横INNは利用したくないと心底思った。」

「清潔感があって、ゆっくりすごせました。」

「とても便利な立地。素晴らしいサービス。」

「清潔感と高級感がありました。 朝食ブュッフェも大満足でした。」

「ケトルの電源が入らなかったが、連絡をしたらすぐに、新しい物と交換してもらえた」

「とても綺麗で、素敵なホテルでした」

「お部屋も綺麗で快適でした。」

「マニュアル通りの心無い店員」

「とてもいいホテル！」

「立地も景色も申し分ないのですが、たったひとつエアーコンの効きがそれほどだった。この点のみもったいない。だけど別に酷いわけではないです。思ったほどでない」

「海外の利用者が多かった分、日本語表記がされてなくてわかりづらいところがありました。 連泊だったので部屋の清掃は不用だったんですが、その場合どうしたらよかったのか分からなかったです。 清掃スタッフに清掃に入ったあと、ゴミが入った袋を部屋に置き去りにされました。 他のサービスなどは満足だったのでこの点だけ残念でした。」

「前回同様、お世話になりました。 一つ気になる点がありまして、コインランドリーですが100円玉のみ使用で困りました。 QRだけでなくクレカやSuicaで決済できれば楽だと思います。 また、泊まらせてくださいませ。 ありがとうございました！」

「値段が安いせいか、品数が少なかった。フルントに常に居ないので用事が足りない。新聞が置いていない。」

「横浜駅から近く子連れでも移動しやすかったです。 客室も清潔感がありとても良かったです。 ホテルの下にドラッグストアがあったりコンビニも近いので便利でした。 チェックアウトまでスムーズでした。」

「アメニティが充実し過ぎてて良かったです」

「近くにコンビニがあり助かります」

「全てがハイクオリティ」

「コスパが良いと思います。」