京都のキャラバンパーク

「コネクティングルームを使用しました。清潔で広くて、とても快適にすごせました。インフォメーション前に用意してあるアメニティは充実していました。全体的にとても満足です。ありがとうございました。」

「全体的には、部屋も綺麗で食事も美味しく満足です。 スタッフの対応は素晴らしかったと思います。 不満があるとしたら、セミダブルの部屋が狭く、机の椅子を引いて座ろとしてもスペースが無く苦労しました。」

「四条通に面したこの場所でこの値段は大変コスパがよい、客室も悪くない。朝食は近くに早朝から営業する店があるのでホテルで取らなくてもよい。」

「京都観光にはアクセスが良く、景観も魅力的なホテルで、評価の高さに期待して宿泊しました。コンセプト自体は良いものの、「ホテルで過ごす優雅な時間」という点では物足りなさを感じました。 客室では、ソファのシミや浴室のカビが目立ち、清掃面に不満が残ります。また、アメニティも貧相な印象でした。 食事に関しては、SNSなどで紹介されている和膳が全184室に対して先着30食のみで、8時の時点で既に提供終了しており、期待していただけに残念でした。中食からの仕入れかもしれません。 特に気になったのはラウンジサービスです。スタッフの対応が無愛想で気配りに欠け、料理の補充がされない、終了時間前に片付けが始まるなど、サービス面に大きな不満を感じました。看板メニューのじゃがバターも提供が遅く、案内もなく、量も皆さんでジャガイモ2つ程度の非常に少ないものでした。 食品ロス削減の方針は理解できるものの、全体的に提供量が少なく「ケチな印象」を受け、優雅さは感じられませんでした。同様の問題は朝食ビュッフェでも見られ、料理の補充が不十分でした。常にいろいろ無い。ご宿泊の参考になれば幸いです。」

「スターバックスが前にあり、利用した。 」

「朝食ビュッフェが最高でした！ スタッフの方もどなたも感じがよかったです。」

「ダブルベッドのヘアを利用させていただきました。とても部屋内、トイレ、シャワー綺麗で大満足です。Wi-Fiも遅いなどということはなくとても快適でした。また、AirPodsをホテルの部屋に忘れてしまい、お電話させていただき、すぐに発送していただき、忘れたことを発覚したその次の日には家に届き、大変ありがたかったです。緩衝材をしっかりつけてくれて、機器が壊れないように厳重に発送してくださりました。悪かった点をあえて、言うとすれば、チェックインの前に荷物を預かってもらったのですが、その荷物は自分たちでエントランスの位置スペースに鍵で荷物を括り付けるだけというところで、防犯的な観点が心配でした。それが心配な方は京都駅が近いので、京都駅のロッカーに入れるのをお勧めします。」

「清潔な部屋でした」

「コスパが良く、必要なものがミニマムに無駄なく揃っていました。お部屋も清潔でした。」