コンペイトウ プチ ミュージアム周辺のホテル

"宿泊させていただきましたが、期待していた分、残念に感じる点がいくつかありました。 まず、駐車場の台数が客室数に対して明らかに少ないと感じました。客室数が約436室あるにもかかわらず、駐車場が70台程度しかないとのことで、車で来館する宿泊客にとっては非常に不便です。提携のコインパーキングも案内されましたが、徒歩で約15分かかる距離であり、宿泊施設の駐車場として案内するには遠すぎると感じました。雨天時や夜間の移動、高齢者や小さな子ども連れの利用者にとっても負担が大きいと思います。宿泊者の利便性をもう少し考慮し、駐車場の確保や案内体制を改善していただきたいです。 また、朝食ビュッフェについても、料金に対する満足度は低く感じました。4,000円という価格設定に対して、内容がそれに見合っているとは思えませんでした。さらに、利用者が多いことは理解できますが、1時間の時間制限があると案内され、落ち着いて食事を楽しむことができませんでした。混雑が想定されるのであれば、食事スペースの拡大や時間帯ごとの運用改善など、宿泊者がゆっくり食事を楽しめる工夫が必要ではないでしょうか。 そして全体を通して、スタッフの対応にも「おもてなし」の心をあまり感じることができませんでした。全体的にマニュアル通り・機械的な対応が多く、こちらの状況や気持ちに寄り添っていただけている印象はありませんでした。 星野リゾートというブランドに期待して宿泊しただけに、今回の体験は非常に残念でした。今後、宿泊者目線に立ったサービス改善をぜひ検討していただきたいです。"

"駅近でよい"

"大浴場とサウナがあり、スペースも広くてとても良かった。"

"洗面所に物を置くスペースが狭いのが 残念でした。"

"！！"

"駅の場所がわからなかったので、聞いたら優しく、わかりやすく教えて頂き助かりました。"

"駅から近く、移動は非常に便利。部屋も綺麗で快適に過ごせました。"

"スタッフは親切でした 部屋は狭いですがきれいでした ベッドマットは硬め"

"良いホテルでした。"