"温浴施設もあり、朝食もバラエティで凄く満足でした。"

"駅近、近くにレストラン豊富で便利"

"お部屋はとても素晴らしかったです。大阪駅から徒歩の場合、地下から来るのが便利かと思いました。往路は地上から来て迷いそうになりましたが、復路は地下からスムーズに大阪駅まで辿り着けました。"

"最高の立地と部屋が又最高。又，利用したい。"

"チェックイン時に一通りの施設説明をいただきましたが一度に全部はおぼえられず、館内案内詳しくはスマホからコードを撮って確認してね、とのことでしたが、スマホ操作に慣れてないのでホテルwi-fiのつなぎ方、コードを読み取ってもなかなかページが開かないなどだいぶ手間取りました。若い方は何も問題ないんだろうなと思いますが、部屋にも、簡単なものでいいので、場所と営業時間一覧のみたいな紙が欲しいなと…思いました。 でもそういう無駄なものを省いてあるスタイリッシュさも感じ、空気清浄器もあり、とても快適なお部屋でした。 部屋のアメニティ以外でも、くるくるドライヤーやエアウィーヴ枕の貸出などもしてもらえ、スキンケアセットも部屋に着いたらすぐに持ってきていただけて、大変ありがたかったです。お部屋もアメニティも、ベットシーツのサラサラ度も、汚れのないきれいなガラス窓からのユニバの景色も、初利用で急遽直前に゙予約を入れて、泊まる用意もちゃんとできずだったにも関わらず、綺麗で快適過ぎるホテルでした。スパも利用しましたが温泉成分で肌がほんとにすべすべになり、湯上がりにくつろげるおしゃれなソファスペース、外のお洒落な湾岸線？を見上げる広いデッキにも自由に出れて、夜景がとっても綺麗でした。チェックアウトのあと、昨日ちゃんと見てなかったロビーの豪華なシャンデリアやお花の装飾を、これ撮りたかったね〜と話題にしながらホテルを出ようとすると、ホテルの男性が気づいて下さり「よければ一緒にお写撮りしましょうか？！」と声をかけて下さり、どこでも、何枚でも撮りますよ、とお忙しい中、ホテルの外までもお付き合いくださって構図もプロの腕前の写真を沢山取ってもらえ、最後の最後まで思いがけず良い思い出が増えました！お名前は確認できませんでしたが、ありがとうございました！ ..."

"チェックイン時に手にケーキを持っていたら、こちらが聞かずとも、部屋にカトラリーを用意しようか聞いてくれました。素晴らしい！"