キーラー ロッジ ホテル

「エアコンがずっと寒くて、操作が分からなかった。 朝、火災報知器が鳴って外に出ないといけなかった。」

「客室の設備・清潔感、スタッフの対応は平均レベル。 火災報知器の故障により、深夜に何度も著しく煩い警報音で起こされた。また、エアコンの稼働音が大きすぎて、寝ている間に使用できなかった。 トータルで、これまで泊まったホテルの中で最低ランクに位置づけられる。」

「部屋は広いしきれい。広い窓があり障害物も建物もないのでカーテンがレースしかない。ベッドやソファも広いしスーツケースも広げて整理がしやすかった。TVは大きいが番組表が見にくかった。 早朝便のため宿泊したが室内や廊下は音が静かで快適だった。バスタブとシャワーが分かれているので床が滑りそうで少し危なかった。空港へのアクセスは近いが出発便フロアへの通路が工事中でGフロアへ降り横断歩道を渡る必要があったので少し面倒だった。」

「チェックイン前にスーツケースとリュックを預けたら、ロックできなかったリュックのポケット部分に入れていた衣類を盗まれました。フロントに警察を呼んでもらいたいと言っても、頑として呼ばず、セキュリティカメラをチェックしてからでないと警察を呼ばないと言い張りました。話してる途中にフロントにいたスタッフの1人が即座にどこかに行ったので、隠蔽工作をしに行ったのでしょう。この件についてマネージャーは一言も謝ることはありませんでした。 滞在中ハウスクリーニングが来ましたが、ボトルのキャップを開け閉めする音が聞こえたので覗いてみると、私本人が部屋にいるにも関わらず、タオル交換をしている隙に私のコスメを使用しているのを見ました。 セキュリティ面について全く信用できないホテルです。メルボルンには他に良いホテル がたくさんありますので、そちらをオススメします。」

「The hotel was clean and very comfortable to stay in.」

「ライフスタイルホテルと銘打っているだけって、メルボルンで“暮らすように過ごす”のに最適だと思いました。あまり予備知識なく、センスのいい方が推奨されていたというあるコメントを頼りに選んだのですが、とても心地よいホテルでした。スパのスタッフももお上手です。 結果、電車でたった２駅のシティ（意外にごちゃついた感じでした）には１日出ただけで、ほぼ近辺のサウスヤラ散策で過ごしました。高級住宅街で緑が多く環境もよく、おしゃれなブティックやカフェ、レストランもマーケットも徒歩で豊かな時間を楽しめました。」

「Very convenient」

「The shower, toilet, and sink were separated by glass walls, but unfortunately, the shower water consistently ran across the floor and escaped the shower compartment. ​However, I was impressed with how knowledgeable the staff were about the local area and its businesses. The complimentary city tour by Stevie, a staff member, was an excellent chance to learn about the neighborhood. Thank you, Stevie!」

「全て車での移動が必要」

「雨の日には傘を無料で貸してくれたり、チェックアウト後にも快く荷物を置かせていただいたりととても素晴らしい接客をしていただきました。」

「チェックインもスムーズ、朝食会場で初めて使うコーヒーマシンの使い方を親切に教えてくれた男性スタッフが感じ良かったです!チョコレートタイムなどゲストに嬉しいサービスも有り、何より立地が最高です。」

「メルボルンで動くのにとても便利な場所でした。無料ドラムがあるのですぐに移動出来て、沢山周ることができました。 ツインのお部屋でしたが広さもあり快適でした。 」