ウェスト メルボルン ホテル

「We really enjoyed our stay, beds were very comfortable, staff were lovely, and breakfast was fantastic.」

「部屋に、イスやソファかなく、立っているか、ベッドに寝ているしかなかった。イスは後で持ってきてもらった。パソコンを使う机もない。バスルームにも、小さな洗面台があるだけ、着替えや、ドライヤーを置く台もない。ホテルスタッフの方は皆親切だっただけに残念だった。」

「よかった」

「11泊利用。 施設は年季が入っていて古いがある程度しっかり掃除がされていて年季の割には清潔感があった。また、部屋にはキーチェーン、セーフティボックスがなかった。 エレベーターがない。 またWifiが7日間で4GBの制限がある。私は11泊だったので追加発行OKだったが、短期滞在の場合は４GBのキャップがある可能性もあるので確認することをお勧めする。 ルームクリーニングは3日に1回程度はいってもらったが日によって掃除のクオリティにばらつきがあったのは残念。 共用のキッチンがあり、包丁、鍋、フライパン、食器類などを利用可能。近所にALDIとIGAといった食料品店があり、ビクトリアマーケット含め、食材を調達して料理できるのはとても助かった。メルボルンセントラルからは少し離れているが、トラムの駅まで徒歩2分程度なので、トラムを利用すれば10分強でアクセス可能なので、アクセスとしては十分許容範囲。電車の駅も徒歩圏にあるし、価格も考慮するととても満足で、また次回も訪れる際は利用したい。」

「３人で2泊で利用しました。部屋は清潔で、且つ広く設備も充実していました。 立地条件も良くトラムの停留所も近いので便利でした。ただ、チェックインが18時までで、それ以降はフロントが居なくなるようです。交通事情等で遅れたら困ってしまいそうです、今回は大丈夫でした。後、フロントの担当者がとても丁寧で好印象でした、又チェックイン時間に気をつけて一週間位い利用したいです。」

「ショートステイだとジムは使えないと言われました。最初から正しい情報をだしてほしいです」

「エアコンがずっと寒くて、操作が分からなかった。 朝、火災報知器が鳴って外に出ないといけなかった。」

「A lovely new hotel in a central location. Really comfortable modern room. 」

「Plenty of space and bed super comfy. Loved the technology with the lights. So close to everything in the city 」

「The shower, toilet, and sink were separated by glass walls, but unfortunately, the shower water consistently ran across the floor and escaped the shower compartment. ​However, I was impressed with how knowledgeable the staff were about the local area and its businesses. The complimentary city tour by Stevie, a staff member, was an excellent chance to learn about the neighborhood. Thank you, Stevie!」

「全てが上品で最高なメルボルンを過ごせました。 またぜひ泊まりたい」

「チェックイン前にスーツケースとリュックを預けたら、ロックできなかったリュックのポケット部分に入れていた衣類を盗まれました。フロントに警察を呼んでもらいたいと言っても、頑として呼ばず、セキュリティカメラをチェックしてからでないと警察を呼ばないと言い張りました。話してる途中にフロントにいたスタッフの1人が即座にどこかに行ったので、隠蔽工作をしに行ったのでしょう。この件についてマネージャーは一言も謝ることはありませんでした。 滞在中ハウスクリーニングが来ましたが、ボトルのキャップを開け閉めする音が聞こえたので覗いてみると、私本人が部屋にいるにも関わらず、タオル交換をしている隙に私のコスメを使用しているのを見ました。 セキュリティ面について全く信用できないホテルです。メルボルンには他に良いホテル がたくさんありますので、そちらをオススメします。」

「空港からのシャトルバスの発着場所の駅から徒歩五分で便利です。 朝食も私達には十分でした。 早朝発でしたが、フロントにスタッフが居なく少し不安でしたが、五分位で来ました。早朝発なら前日にチェックアウト時間をフロントに伝えた方が確実です。」

「清潔なお部屋に優しいスタッフの対応がありありがとうございました。」