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「チェックアウトの受付対応が親切だった」

「田舎のローカル駅近くにあるホテルでしたが、駅前は思ったより栄えていて人通りもある。不思議なエリア、ホテルの設備は古いですが、フロントスタッフの方のご対応、朝食レストランでのスタッフの方の対応は、星が付くと思われる素晴らしい対応でした。また泊まりたいと思いました。」

「部屋がゆったりとしていて、とてもくつろげました。 食事も美味しかったです。」

「大地の芸術祭で十日町までいきました。2歳の子供と一緒にいったんですが、オムツのゴミ箱を持って来てくださいました。子供用の浴衣も可愛かったです。 食事の際もイス、食器と準備して頂いてありがたかったです。 女性の従業員さん達の笑顔がとってもよかったです。 機会があればまた 行きたいです。」

「こじんまりした旅館ですが、隅々まで掃除が行き届き清潔でした。 温泉も混雑せず、滞在中のんびり快適に過ごせました。 お食事は丁寧に作られていて、どれも本当に美味しかったです！」

「部屋も広くて快適でした。 スタッフの方々も感じが良く親切で、とても素敵な旅となりました。 今度はもう少しゆっくり滞在したいと思いました。」

「インスタで過剰によく紹介されているような宿と違って、別格でした。全てにおいて最高です。 どこも手入れが行き届いていて子連れにも優しく、特にご飯が良かったです。 スタッフの皆様が細かいところまで気配りしてくださり、極上の旅になりました。 ありがとうございました。」

「女性7人で泊まりました。皆さんとても満足していました。 　まず、色々なお風呂が有り、楽しんで入ることができました。次に、夕食も朝食も、色彩がきれいで、手が込んでいて丁寧に作られているお料理でした。特に朝食にお粥を作って頂いたのですが、その塩加減が絶妙でした。そして、寝る時のマットや枕も寝やすく、布団に入るとすぐ寝落ちしてしまいました。中居さんが親切でいろいろ気を配ってくださり、気持ち良く過ごすことができました。400年前からあるそうですが、そうじも行き届いていました。 　宿の皆様のおかげで思い出深いいい旅行になりました。ありがとうございました。」

「HPでの情報と違いがある。例えば部屋にはテレビがあるとか。たしかにスキー場直結だが値段が高い。」

「温泉は熱めですが個人的には好きな温度で疲れがとれゆっくりできました。 また、朝食を頼みましたが美味しかったです。 スタッフのおもてなしが一番素晴らしいです。 また、必ずリピートします。」

「施設はきれい。スタッフが荷物持ってくれたり、客室で説明してくれたり対応が丁寧。ロビーに行くと必ずスタッフがいてすぐ対応してくれる。 夕食は地のものを多く使った手の込んだ前菜から始まってどれも旨い。特に台の物の信州牛の鉄板焼きはとろける旨さ。 ナイトツアーで蛍と星空観察に連れて行ってくれてとてもよかった。 広縁と内湯がない部屋だったけど、使わないから問題ない。」