上越市のビジネスホテル

施設はきれい。スタッフが荷物持ってくれたり、客室で説明してくれたり対応が丁寧。ロビーに行くと必ずスタッフがいてすぐ対応してくれる。 夕食は地のものを多く使った手の込んだ前菜から始まってどれも旨い。特に台の物の信州牛の鉄板焼きはとろける旨さ。 ナイトツアーで蛍と星空観察に連れて行ってくれてとてもよかった。 広縁と内湯がない部屋だったけど、使わないから問題ない。

長岡花火の後、到着が夜遅くなってしまいましたが、越後湯沢駅まで迎えに来ていただき助かりました。事前のやり取りも非常にスムーズで良かったです。

初めてだったので、すこし、心配でしたが、 とても優しく接してくれて、周りの観光地の案内まで、丁寧にしっかりやっていただけました。 是非また行きたいです。

部屋、食事、従業員のサービスとも本当に素晴らしかったです。「旅館甲子園」で2年連続トップに選ばれたことが頷けました。食事については、メーニュー内容も素晴らしいのですが、特に味付けが小生の好みにぴったりで、通常おかわりなどしたことがないのですが、「お味噌汁」を３杯もいただきました。

到着すると、すぐに従業員の方が出迎えてくれて車を駐車してくれました。9つの温泉を巡れるとの事で、とても詳しく説明して頂いたおかげで温泉を満喫出出来たし、旅館内のお風呂も9時まで入れるので、夜中も何度も入れて温泉三昧しました！ コスパ的にも良かったので、また是非、行きたいです。私は…喫煙者なので、全室禁煙との事で。どうかな？と不安もあったけど喫煙所かあったので良かったです。

清潔感のある施設で、スタッフの方の細やかな気遣いと言葉遣いに感心しました。 またお伺いしたいです。

丁寧に接客いただき、ゆっくり温泉を楽しめました。くつろぎ時間をありがとうございました。

女性7人で泊まりました。皆さんとても満足していました。 　まず、色々なお風呂が有り、楽しんで入ることができました。次に、夕食も朝食も、色彩がきれいで、手が込んでいて丁寧に作られているお料理でした。特に朝食にお粥を作って頂いたのですが、その塩加減が絶妙でした。そして、寝る時のマットや枕も寝やすく、布団に入るとすぐ寝落ちしてしまいました。中居さんが親切でいろいろ気を配ってくださり、気持ち良く過ごすことができました。400年前からあるそうですが、そうじも行き届いていました。 　宿の皆様のおかげで思い出深いいい旅行になりました。ありがとうございました。

食事、客室、施設からおもてなしまで、全てが上質な旅館でした。

源泉かけ流しの露天風呂は適度な湯加減でカラダを芯から温めることが出来ます。館内も暖かく、カラダはポカポカでした。 地元新潟の郷土の食材を中心とした料理は、肉魚をたくさん食べたい若者世代には物足りないと感じることがあるかも知れませんが、山里料理というには趣向を凝らした味覚を愉しむことが出来ます。 館内の設備やアメニティ有無を気にされる方も多いかと思いますが、ものがあるとか無いとかではなく至るところで気が利いてるという印象です。 スタッフの方も然りです。 ただでさえ気が立ってしまう、乳飲み子と2歳児を連れての宿泊でしたが、スタッフ皆さんの気遣いにより穏やかな時を過ごす事が出来ました。

懐かしい感じの宿でお風呂が良かったです。 朝食も良く正月だったので黒マメや田作りなどおせちがありました。

とても良いホテルです。露天風呂や大浴場の景色がとても和みます。スタッフの対応も熟練度の高い反応でチェックインチェックアウトも迅速でした。朝食のお米が美味しかった。

お風呂がゆったりと入れてよかった。駅からも近い。駐車場も安くて、安心。

毎年スキー旅行で利用しています。２月は料金高めでしたが、３月のこの時期になるとだいぶ安くなって助かります。 予約時には食事は付けられませんでしたが、チェックインの時に朝食ビュッフェを追加することができました。(税込¥1430)夕ごはんは近所に食べに行きました。 コンビニ派にはロビーに電子レンジ、各階に給湯器や共用冷蔵庫もあり便利だと思います。 お風呂は広くて清潔でのんびり入れました。チェックアウト後、スキー終わりにもう一度入浴させてもらえるのは本当にありがたいです(^^)

対応が良かった

朝晩の御飯が美味しかったです。一階にレンタルショップがあり、宿泊客は安く借りることが出来ました。

スタッフ達の接客も良く、宿泊後気持ち良く出発出来ます。 朝ご飯はおすすめです。美味しいお米の食べ比べ、朝からご飯のおかわり確実です！