上越市の城

"食事、部屋、ホテルマンのサービス全て満足している。スキーアイテムのレンタル及び送迎サービスにも満足している。 ただし、あえて指摘するとするならば、部屋の清掃が細部まで届いていない点については改善の余地がある。繁忙期であるため、完璧にすることは困難であると思うが、他の点が完璧なので、ここまで改善出来たら間違い無く周辺ホテルではトップの地位を確立するように思う。"

"周りの宿泊者からの声もありましたが、 お風呂が熱湯くらい熱かったのと翌日は湯船が半分ちょいで温かったので肝心の温泉の満足度が低めでした。。 温度調整はされているのか気になりました。 "

"いつもスキーの際に利用しております。 とても快適に過ごすことができました。 ありがとうございました！"

"ごはんがいつも同じレストランしか選択肢がないのは、連泊者としては飽きてしまう。連泊者対策も考えてくれるとうれしい。チェックインはアプリ導入されてるのでと事前に案内が来たが、実際は対面でのチェックインだった。アプリのことを聞いたら、それをダウンロードしなければならないわけではないらしい。そこがとても分かりにくかった。"

"ホテルも綺麗でしたしスタッフの対応も良かったです"

"かぐらスキー場に来るときは、いつもこちらに泊まっています。とても清潔で利便性高く，非常に気に入っています。来年度シーズンもお世話になるかと思います。"

"清潔かつ必要十分な設備でした。"

"ホテルのスタッフは親切でした。短期滞在には手頃なホテルです。"

"大浴場の足拭きマット（黄色のマット）がびしょびしょだったのが不快だった。その他、ホテル内、部屋、室内の水回りは、とても綺麗で清潔感があった。サービスもわかりやすく丁寧だった。朝食もまあ十分。また宿泊したいと思った。"