武尊牧場スキー場周辺のホテル

「15時に到着した時に夕食の時間が二部制と言われ後半しか空いていないと言われびっくり 19時40分〜と言われて入口には後半の客が長蛇の列を作っているのに、約束の時間になっても中に入れず…結局席に通されたのは8時前 着席してドリンクを注文しても、15分経っても何も出て来なく空腹にワインを飲むしかなく食事を楽しみに宿泊したにも関わらず、最低の対応でした。 食事の内容はよかったですが、あんなに待たされてどんなに内容が良くても台無しです。 あの時間の夕食では健康的にも宜しくないですね… 席は沢山ありましたので人手は不足を感じました。 翌日、庭の手入れをされている職人さんが声をかけて下さり、写真を撮る位置等を指定して素敵な構図で思い出のシャッターをきってくださいました。 HOTEL愛を感じる朝のひとときでした。 彼の為なら又行きたい気持ちになりますが、それ以外のマイナス要素多すぎです。 日本の良き時代を感じさせるHOTELを泊まり歩いておりますが、又行きたいとは思わせないホテルで、ずっと行きたかったホテルですが非常に残念に思いました。」

「いつきれい、スタッフ親切！」

「何よりお料理が美味しかったです。 見た目にも綺麗で満足できました。 食事中の会話から、誕生日プレゼントまでいただき感謝してます。 大浴場の利用もタオルなしで手ぶらで行けて、快適でした。 ただ従業員の方が少し手薄な感じがしました。玄関を入った時誰もいないので、少し困惑しました。Wi-Fiが利用できなくて残念でした。」

「交通アクセスがよく、ホテルも快適でした。ウェルカムドリンクが、飲み放題なのが魅力的です。」

「お酒を飲みながら、時間をかけたディナーを。と思っていたので、そこは失敗。 いわゆる定食と思ったほうがよいです。 それ以外はゆっ」

「お風呂もとっても良かったですが、何よりも、、とにかくスタッフさんがすごく優しく気遣いが素敵でした！ ほっこりした気持ちになりました！」

「高齢の母親と二人で宿泊。事前に連絡したからかもしれませんが、エレベーターから近い部屋にしていただき、移動も苦になりませんでした。夕食は食べ切れないほどの量、朝食も品数が豊富で、お米は「コシヒカリ」食事に関してはとても満足でした。スタッフも丁寧に案内して頂き、とても満足。今回2回目でしたがまた紅葉シーズンに行きたいです。」

「メイン棟1107号室に案内されましたが、入室直後から部屋全体に異臭を感じました。私には糞尿を連想するような臭いに感じられ、このまま滞在を続けることは難しいと判断し、フロントへ相談しました。 フロントに事情を伝えたところ、すぐに部屋を交換していただき、その後は快適に過ごすことができました。迅速に対応していただいた点には感謝しています。 一方、最初に案内された部屋は畳の劣化も目立ち、全体的に古さを感じました。歴史のある施設であることは承知していますが、客室の臭いや設備の状態については、より丁寧な点検・整備を期待します。 また、帰宅後に領収書の宛名に誤りがあったことにも気づきました。発行時の確認も徹底していただけると、より安心して利用できると思います。 今回はメイン棟の客室でしたので、他の棟や改装済みの客室では印象が異なるのかもしれません。」

「お風呂は最高です。露天風呂はすべて、施設に備え付けの湯浴み着を着ての混浴のみとなります。カップルで一緒に入浴が躊躇われる場合はオススメできない宿です。内湯もありますが、それだけではこちらの宿の良さはわからないと思います。」

「予約の時点で夕食付きでしたが、時間のヒアリングがなくこちらから連絡しました。 チェクインは12時に付き早めのアーリーチェックインをさせてもらい親切丁寧でとてもよかったです。ウェルカムスイーツがなかったのは残念でした。夕食、朝食どちらも美味しかったです！」

「とても美味しい食事でしたが、朝食メニューでおかわりしたかったメニューが品切れなのか、いくら待っても作られませんでした スタッフもいない状態で残念でした」